El sector turístico de Lleida avanza hacia la digitalización con veinte nuevos proyectos

Veinte hoteles, cámpings y establecimientos de turismo rural de Lleida han puesto en marcha otros tantos proyectos de digitalización de sus negocios por un valor de 219.399 euros. Casi la mitad de estas inversiones (106.454 euros , 48,5%) se financia con el programa de ayudas de la Diputación para “mejorar el proceso de transición digital de la oferta privada en toda la cadena de valor del sector turístico”, una iniciativa pionera que se repetirá.

Los proyectos incluyen, además de media docena de actuaciones genéricas de digitalización, la instalación o la mejora de cinco sistemas de software de gestión y la puesta en marcha de cuatro motores, webs y aplicaciones específicamente dedicados a gestionar reservas, lo que sitúa el flanco administrativo y el comercial como el ámbito de mayor interés para la mitad de los beneficiarios. 

El paquete se completa con instalaciones de wifi, llaves electrónicas, dispositivos de domótica y de videovigilancia, lectores de matrículas y controles de acceso.

La mejora de los sistema de oferta y tramitación de reservas resulta clave para para reducir la dependencia de los gigantes digitales, algo recomendable una vez que la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) ha oficializado, con una multa de 431 millones a Booking un secreto a voces: las plataformas priman y castigan a sus usuarios y restringen la competencia. 

“Es un programa que se financia con los fondos Next Generation, y la idea es seguir con esta línea, aunque resulta complicado desde el punto de vista administrativo”, explica Juan Antonio Serrano, vicepresidente del patronato de turismo de la Diputación. De hecho, algo menos de la mitad de los fondos previstos no llegaron a ser adjudicados, por la dificultad de muchas empresas para disponer a tiempo de los proyectos técnicos necesarios para presentarse. 

“Todos trabajamos para poder gestionar la mayor parte de las reservas”, explica Serrano, quien anota que “el problema con las plataformas, más que las comisiones abusivas, es que impiden que cada cual ponga los precios que quiere cuando le parece”.

El deporte activo concentra buena parte de la oferta en un Pirineo lleno

Las actividades de deporte activo, entre ellas las fluviales como el rafting, el piragüísmo y el descenso de barrancos, han concentrado a lo largo del puente del 15 de agosto buena parte del atractivo turístico del Pirineo de Lleida, cuyos hoteles han colgado en la mayoría de los casos el cartel de lleno mientras propuestas como los cámpings, los apartamentos y el turismo rural alcanzaban niveles de ocupación superiores al 80%. Solo el deporte activo, que genera al año un movimiento de casi 112 millones de euros (el 2,3% del PIB provincial), ha atraído 18.000 visitas en las zonas de montaña.