CaixaBank amplía la atención a mayores y hará 2.000 contratos

CaixaBank anunció ayer que en un mes añadirá 750 profesionales con dedicación y formación específica para atender a los clientes de mayor edad, hasta los 1.500 trabajadores, y que prevé llegar a los 2.000 a lo largo del próximo año. Además, tiene previos reforzarse con otras 1.350 personas para apoyar a los clientes senior. Asimismo, la entidad ha decidido eliminar las restricciones horarias del servicio de caja y ha optado por mantener el adelanto del pago de las pensiones al día 24 para evitar que se formen colas a finales de mes de clientes de avanzada edad acuden para cobrar la prestación.

Por otro lado, se comprometió a no abandonar las poblaciones donde ahora está presente y ampliar el servicio de ‘ofibuses’ a 426 municipios en riesgo de exclusión y donde se concentra más población de más de 60 años.

Además, incorporará un servicio de acompañamiento en el uso del cajero y ofrecerá más de 3.000 sesiones formativas presenciales para personas mayores.