Sancionada una empresa por negarse a devolver el dinero de un viaje de final de curso cancelado por la covid
Finalia Viajes tendrá que pagar 70.001 euros de multa y devolver casi 20.000 euros más a los 46 afectados
Imagen del aeropuerto del Prat, en Barcelona.
La Agencia Catalana de Consumo ha sancionado a la empresa Finalia Viajes con 70.001 euros por negarse a devolver el dinero de un viaje de final de curso de bachillerato cancelado por culpa de la pandemia de la covid-19. Según ha informado Consumo a través de un comunicado, la empresa cometió una infracción de la normativa de consumo y disciplina de mercado al hacer prácticas comerciales desleales con perjuicio económico para los afectados. Así, además de la multa, la compañía tiene que reembolsar el dinero que se quedó indebidamente, un total de 19.667 euros. Además, Consumo impone que la sanción se hace pública por “razones de ejemplaridad y en previsión de futuras conductas infractoras”.
En los últimos años, los inspectores de la Agencia Catalana de Consumo han hecho varias actuaciones a Finalia Viajes, especializada en la organización de viajes de fin de estudios y la comercialización de viajes combinados.
Según Consumo, una vez analizadas las denuncias, se constató que la empresa había retenido indebidamente los importes abonados por un viaje de final de curso de bachillerato previsto para junio de 2020 que no se pudo hacer por las restricciones de la pandemia.
