Bruselas multa a Apple con 1.840 millones de euros por restringir el acceso a servicios de música dentro de su tienda online

La Comisión Europea ha impuesto una multa de 1.840 millones de euros a Apple por restringir el acceso a servicios de distribución de música dentro de su tienda online, la 'App Store'. Tras abrir una investigación a mediados de 2020, Bruselas ha concluido que Apple ha estado prohibiendo de forma reiterada la entrada de algunos servicios de música, no informando a los usuarios que hacen uso de su sistema operativo -iOS- del existencia de servicios alternativos. Según el ejecutivo comunitario, esto ha provocado que buena parte de los usuarios de iOS hayan estado pagando "precios significativamente más elevados" a raíz de esta práctica. La multa, anunciada este lunes, es la primera que la Comisión impone a Apple.

Ssegún detalló el ejecutivo, las restricciones que la empresa estadounidense imponía a servicios de música "alternativos y más baratos" para poder aparecer en el Apple Store "son ilegales bajo las normas de competencia de la Unión Europea" .

En la investigación, Bruselas deja claro que Apple es el único proveedor de Apple Store, el espacio donde los desarrolladores de aplicaciones pueden distribuir su producto a los usuarios de iOS en todo el Espacio Económico Europeo. "Apple controla todos los aspectos de la experiencia del usuario y establece los términos y condiciones que los desarrolladores deben cumplir para poder aparecer en el Apple Store y poder llegar a los usuarios", indica.

En este sentido, Bruselas ha concluido que la multinacional no informa debidamente a sus usuarios de la existencia de servicios de música alternativos, una práctica que Apple ha practicado "por lo menos durante diez años". "La decisión de hoy concluye que la conducta de Apple constituye condiciones comerciales desleales [...] y afectan negativamente a los intereses de los usuarios de iOS, que no pueden tomar decisiones informes y efectivas sobre dónde y cómo comprar servicios de música bajo suscripción", defensa.

Más allá del agravio económico que esto ha supuesto para los usuarios -las altas comisiones impuestas por Apple a los desarrolladores que querían aparecer en su tienda online eran absorbidas por los consumidores-, la Comisión Europea también considera que las prácticas de la compañía "han degradado la experiencia del usuario".

Una multa disuasoria

Tal y como defiende la Comisión, la multa es "proporcionada" y "suficiente" para que sea "disuasiva", no sólo por Apple sino también para otras empresas que quieran adoptar prácticas equivalentes en el futuro.

En paralelo, el Ejecutivo indica que cualquier persona o compañía afectada por esta cuestión puede trasladar su caso a los tribunales de los Estados miembros. "Aunque la Comisión haya multado a la empresa, los tribunales nacionales pueden fijar compensaciones sin reducir la sanción de la Comisión", concluye.