El personal de CAP y hospitales públicos sufre más de una agresión a la semana

El personal de los CAP y hospitales públicos de Lleida sufrió el pasado año un total de 65 agresiones, en su mayoría verbales, lo que supone más de una a la semana, de acuerdo con el registro oficial del departamento de Salud. Aunque la cifra es ínfima en relación al número de atenciones, los profesionales y Salud subrayan que son intolerables.

Los trabajadores de los CAP y los hospitales públicos Arnau de Vilanova, Santa Maria y del Pallars sufrieron un total de 65 agresiones por parte de pacientes o familiares de los mismos en su puesto de trabajo durante el año pasado, lo que supone más de una a la semana. La gran mayoría fueron agresiones verbales, es decir, insultos o faltas de respeto hacia los trabajadores y solo una de las 65, que se produjo en el ámbito ambulatorio, acabó siendo denunciada a los Mossos d’Esquadra. Por regiones sanitarias, la de Lleida monopoliza la práctica totalidad de las conductas violentas, 62, y la del Pirineo, las otras tres. En el Arnau y en los CAP las agresiones han bajado un 34%, ya que el pasado año fueron 56, frente a las 85 de 2015.

Entre los datos facilitados por el Institut Català de la Salut (ICS) destaca el hecho de que en el Arnau la mayoría de las agresiones las sufre el personal de enfermería, tanto los auxiliares como los diplomados (DUI), mientras que en los ambulatorios son los médicos. En ambos casos, está motivado porque son los profesionales que están más en contacto con los enfermos en sus ámbitos. Otro aspecto que remarcaron fuentes sanitarias es que, en general, este tipo de conflictividad en los centros leridanos es inferior a los de Barcelona y su área metropolitana. En este sentido, aseguraron que el medio rural genera una mayor proximidad entre profesionales y pacientes y, por tanto, una mayor complicidad.

También indicaron que, a pesar de que el número de agresiones es ínfimo en relación al número de personas que son atendidas en los hospitales y los CAP (solo estos últimos ya reciben tres millones de visitas anuales en Lleida), en ningún caso es despreciable. Asimismo, añadieron que las sesiones de formación que imparten al personal sanitario para afrontar situaciones conflictivas y un comportamiento cada vez mejor de los ciudadanos en las consultas ayudan a contener las conductas agresivas.

Hoy se celebra el día nacional contra las agresiones a sanitarios. Según la Organización Médica Colegial, en 2015 los 52 Colegios de Médicos registraron 361 conductas violentas.