Consumo recibió 1.206 quejas y 155 denuncias en Lleida el 2017

La Agencia Catalana de Consumo atendió en 2017 en la demarcación de Lleida un total de 4.336 consultas y 1.206 reclamaciones, lo que supone un descenso del 8,72% y del 18,46%, respectivamente, en relación con el 2016. De las quejas que aceptaron, 658 fueron resueltas por mediación, un 35,3% menos que en 2016, y 175 por la vía del arbitraje, un 65,09% más. Los servicios de telecomunicaciones e internet (32%) y de electricidad, gas y agua (23,1%) encabezaron las reclamaciones atendidas. Por otro lado, recibió 155 denuncias por prácticas irregulares, siete más que en 2016, la mayoría por servicios de electricidad, gas y agua. Asimismo, cerró con sanción 11 con multas que sumaron 34.400 euros.