Crece el autopago en los súpers

El sistema de autopago se está extendiendo en los supermercados de la ciudad, como forma para evitar las colas que se suelen formar en las cajas. Se trata del denominado ‘self chek out’, por el que los clientes pasan ellos mismos los productos por una máquina que lee los códigos de barras, calcula importe total y lo pagan directamente, sin necesidad de que intervenga ningún empleado. El hipermercado Carrefour implantó este sistema hace años y en 2016, los establecimientos Bon Preu de las avenidas Catalunya y de Balàfia también lo implantaron y ahora Plusfrec también ha instalado dos cajas de autocobro en su súper de Baró de Maials en Balàfia. Un portavoz de la cadena indicó que este sistema, que denominan Plusràpid, permite a los clientes escanear productos, identificar y pesar artículos sin código de barras y pagar en efectivo o con tarjeta. Todo el proceso está guiado por mensajes de voz e imágenes y proporciona a los clientes una sensación de autonomía. No obstante, personal de la tienda atiende cualquier duda sobre el funcionamiento. En cuanto a Caprabo, una portavoz señaló que utilizan este sistema, pero aún no en Lleida, aunque tienen previsto extenderlo a toda su red de tiendas

Este tipo de cajas de autopago resultan especialmente útiles para las personas que han comprado pocos artículos y no quieren hacer cola en una caja tradicional detrás de otro cliente con una compra mayor. Además, al usarlas los consumidores mantienen las mismas ventajas (descuentos por tener la tarjeta de fidelización, por ejemplo) que si pasaran por una caja convencional.

En cambio, otras cadenas como Mercadona no disponen de cajas ‘self chek out’, sino que apuestan por mantener el sistema tradicional e instalan dos líneas de cajas, de manera que cuando se forman colas, llaman por megafonía a empleados y abren más, según fuentes de la enseña. Lidl tampoco ofrece este sistema de pago en sus establecimientos de Lleida.

Las rebajas de enero dejan entre un 2% y un 5% de beneficios La asociación de comerciantes del Eix Comercial hizo ayer balance de las rebajas de enero y situó el aumento medio de ventas de sus asociados entre un 2% y un 5%. Una cifra que consideran “buena, optimista y en la línea del año pasado”, ya que en enero de 2018 fue similar. En cuanto al balance general de la temporada de invierno, los comerciantes señalaron que la segunda quincena de diciembre fue el periodo com más facturación, ya que coincidía con las fiestas navideñas. Paralelamente, algunos comerciantes criticaron la liberalización de las rebajas, ya que “el hecho que las tiendas puedan hacer rebajas cuando quieran a lo largo del año no ha generado más ventas”.