'Cajeros' en los CAP para pedir cita al médico o un justificante

El Institut Català de la Salut (ICS) ha instalado a lo largo de junio y julio cajeros de autoservicio en varios Centros de Atención Primaria (CAP). Entre otros, lo tienen el de Onze de Setembre, Eixample, Mollerussa, Tàrrega y Cervera. Algunas de las acciones que se pueden hacer en estas máquinas son pedir cita previa para el médico de familia, la enfermera, el pediatra, el odontólogo o el trabajador social, consultar las visitas pendientes, imprimir una copia del plan de medicación, consultar información sobre los profesionales del centro, informar al profesional que ya se ha llegado con la admisión de la visita, imprimir justificantes de visita, responder encuestas de satisfacción y visualizar contenidos multimedia con información sanitaria.

Progresivamente se irán incorporando otras funcionalidades, como una guía de servicios o un turno personalizado de atención en función del motivo de consulta. Uno de los objetivos es poder agilizar trámites sin tener que esperar.

Asimismo, se está extendiendo en los CAP el sistema que avisa a los pacientes a través de una pantalla su turno para entrar a consulta, por lo que se dejará de llamar por megafonía con el nombre del paciente.