Colapso por las mascarillas

El primer día de entrega de mascarillas gratuitas en las farmacias, previa muestra de la tarjeta sanitaria, se saldó con un colapso del sistema informático de dispensación y colas ante los establecimientos. La incidencia impidió distribuirlas con normalidad a lo largo del día. En Lleida Salud proporcionó 450 por farmacia, para su posterior reparto.

El sistema informático de dispensación que utilizan las farmacias quedó ayer colapsado por la elevada demanda de ciudadanos que acudieron a recoger las mascarillas que la Generalitat anunció que entregaría gratuitamente, presentando la tarjeta sanitaria. Prevé un reparto de 14 millones de forma escalonada durante seis semanas en toda Catalunya (cerca de 90.000 en la provincia de Lleida), primero una por persona de forma gratuita, y la segunda, más adelante, tendrá un coste de 0,76 euros. Se trata de mascarillas quirúrgicas 2R de triple capa. En un principio, Salud ha distribuido en la región sanitaria de Lleida y la del Alt Pirineu y Aran 450 mascarillas por farmacia (hay 159 en el llano y 39 en las comarcas de montaña) y a medida que se vayan dispensado irán recibiendo más.

Antes de la hora de apertura ya había cola en algunas farmacias y al principio todo fue bien, pero antes de las diez de la mañana comenzaron los problemas, que en algunos casos impidieron del todo la dispensación tanto de mascarillas como de medicamentos con receta electrónica. “Se ha colapsado el sistema, no está preparado para esto y no funciona. Le tenemos que decir a la gente que vuelva en otro momento”, indicaron desde una farmacia, mientras que en otra señalaron que “podemos ir trabajando, pero el sistema tarda mucho y se forman colas”. El presidente del Colegio de Farmacéuticos de Lleida, Josep Aiguabella, remarcó que muchas personas acudieron a primera hora a las farmacias y el sistema quedó saturado, y añadió que por la tarde seguía registrando incidencias.

La portavoz del Govern, Meritxell Budó, atribuyó el bloqueo a una “incidencia informática” del sistema de información del Consejo de Colegios Farmacéuticos (Sifare), no el de la Generalitat, y afirmó que mientras se solucionaba el problema “la mayoría de farmacias han dispensado igualmente las mascarillas y han anotado a mano los datos de la tarjeta sanitaria”. Budó incidió en que “solo vayan a buscar las mascarillas las personas que las necesitan” y pidió que nadie rompa el confinamiento para ir a recogerlas. Salud apunta que la adquisición de mascarillas se debe hacer de forma individual y mostrar la tarjeta sanitaria o el código de identificación personal. También se dispensan a usuarios de las mutuas del Estado y a personas con tarjetas de otras autonomías. Las vulnerables y las que se hayan incorporado al trabajo deben ser las primeras en acceder a este servicio.