El 84% de consumidores compran en el comercio local, también por vía online

Un estudio de la Generalitat asegura que el 84% de los consumidores sigue apostando por los comercios de proximidad. Una cifra que las patronales de Lleida avalan y atribuyen tanto a la capacidad de reinventarse de estos negocios y de abrirse a la venta online como a la seguridad que inspiran en el marco de la actual pandemia.

El pequeño comercio sigue manteniendo una clientela fiel apostando por la proximidad y la venta online. Así lo asegura un estudio del departamento de Comercio de la Generalitat, que señala que el 84% de los consumidores compran en las tiendas de barrio “y que la tendencia sigue al alza”. Una conclusión que las principales patronales del sector en Lleida avalan y que atribuyen tanto a la capacidad de estos establecimientos para reinventarse como de la comodidad y seguridad que ofrecen frente a las grandes superficies comerciales.

El estudio también destaca que la venta online ha aumentado un 27% desde el inicio de la pandemia. Precisamente, los comercios de proximidad han apostado también por la digitalización y la venta por internet a través de portales especializados o redes sociales. Así lo asegura el presidente de Pimec Comerç, Manel Llaràs, que recalca que “en 2019 solo el 9% de los pequeños comercios catalanes hacía venta online y este año la cifra ha crecido hasta el 60%, convirtiendo el escaparate virtual en un refuerzo de la tienda física”. Llaràs también dijo que no le sorprende el hecho de que el 84% de los consumidores sigan fieles a las tiendas más próximas, ya que “es el ámbito que más se ha tenido que adaptar a los nuevos tiempos y modas y, además, ha ganado al cliente que antes iba a los centros comerciales y ya no lo hace, ya sea porque siguen cerrados, o por seguridad para evitar aglomeraciones o simplemente por comodidad”. Por su parte, la presidenta de la Fecom, Maria Rosa Eritja, recalcó que más de la mitad del 84% de consumidores que recurre al pequeño comercio “lo hace en tiendas de alimentación o de comercio cotidiano como las mercerías o ferreterías”. Comparte la opinión de Llaràs sobre que “básicamente van allí por seguridad y comodidad” y subrayó que, a pesar de que la venta online ha crecido “muchísimo” en los últimos años, “la venta presencial todavía sigue siendo el 85% del total en Catalunya”. “Está claro que ha crecido mucho la venta por internet, pero debemos mirar con perspectiva los porcentajes de crecimiento” concluyó Eritja.

Por otro lado, el Black Friday dio ayer el pistoletazo de salida de la campaña de Navidad más extraña que se recuerda a causa del coronavirus. Llaràs aseguró que “no he visto el bombardeo de ofertas de otros años y creo que no habrá tanto gasto concentrado en un solo día, sino que se prolongará a lo largo de las próximas semanas”. Eritja opinó lo contrario. “He visto más ofertas que antes, especialmente los días antes del Black Friday y creo que lo hacen para que el comprador de fuera de Lleida pueda aprovecharse de estas ofertas entre semana, ya que los fines de semana hay cierre perimetral”, manifestó. Por su parte, comerciantes del Eix apuntaron que “hay menos ambiente que otros años, pero para nosotros necesitamos más ventas para cerrar bien el año”.

Más vigilancia en la campaña de Navidad El ayuntamiento de Lleida ha puesto en marcha el plan de seguridad y tráfico para la campaña de Navidad. Ayer detalló las plazas de parking disponibles y anunció que reforzará el transporte público. La Guardia Urbana reforzará la vigilancia en las principales calles y cruces.