La ciudadanía alerta de la mitad de las incidencias públicas por una app

La Paeria dispone de la aplicación Appunta para que la ciudadanía le traslade las incidencias en la vía pública que el ayuntamiento no llega a detectar y el año pasado batió el récord de 2.182 comunicaciones, siete veces más que en 2018. Además, la mitad de las 4.097 averías que la gente trasladó durante 2020 fue por la aplicación, ya que también se puede hacer por el buzón del ciudadano, un servicio telefónico o a través de los agentes cívicos. En 2019, solo el 15% de las 3.234 averías notificadas fueron por Appunta y en 2018, el 8% de 4.000.

Los problemas que se comunicaron el año pasado a través de la app fueron sobre el pavimento y el mobiliario urbano (24% de las incidencias), agua y alcantarillado (8%), señalización y semáforos (5%), control de plagas (5%), limpieza (15%), jardinería (22%) y alumbrado (13%), entre otros (8%).

Tras el confinamiento, las notificaciones se dispararon porque se detuvo el mantenimiento de las calles

Fuentes del departamento de servicios urbanos explicaron que la notificación de incidencias ha ido en aumento a medida que la gente conoce la aplicación, creada en 2016. “En diciembre hicimos una campaña y en este primer trimestre de 2021 ya se han notificado un 21% de incidencias más que en 2020”, explicaron.

Aun así, no todas se resuelven, porque no se pueden. “Hay quienes están disconformes con el color de los contenedores o porque un animal doméstico hace sus necesidades siempre el mismo lugar de la vía pública”, señalaron y añadieron que “también se notifican grandes proyectos, como que la calle del Roure de Ciutat Jardí no está acabada, y son cuestiones que no se resuelven por la aplicación”.

De hecho, de las más de 2.100 comunicadas el año pasado, se resolvieron algo más de la mitad. .

También explicaron que la pandemia ha tenido dos efectos en el aumento de las incidencias en 2020. “La limpieza de las calles y el mantenimiento, por ejemplo en la jardinería, se detuvieron durante el confinamiento estricto de hace un año y cuando la gente ya pudo salir se notificaron muchísimos desperfectos, que se arreglaron a lo largo del mes de mayo”.

“Por otro lado, el confinamiento y el aumento de la temperatura por el cambio climático provocaron un aumento de ratas y cucarachas en muchas ciudades, ya que como las calles estaban desiertas y no hacía tanto frío, salían a buscar comida”. Aun así, también destacaron que seguramente varios vecinos de una misma zona notifican la presencia de la misma rata, que no quiere decir que haya muchas.

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Formación los días 5 y 6 de mayo para fomentar el empleo en Lleida L’Institut Municipal d’Ocupació (IMO) Salvador Seguí ha preparado diversas actividades en el marco de FormaOcupa, Salón de la Formación y Empleo de Lleida que se celebra en formato digital, para ayudar a decidir o reorientar el futuro profesional. Así, los días 5 y 6 de mayo, junto con Fira de Lleida y el departamento de Educación de la Generalitat, se darán a conocer los servicios que hay en el territorio para la mejora de la empleabilidad de las personas con la mejora de su itinerario formativo y profesional.