Sala de espera a la intemperie

Los acompañantes de enfermos que acuden al servicio de Urgencias del hospital Arnau de Vilanova deben esperar fuera debido a la Covid sin que haya un lugar habilitado. La mayoría se coloca junto o debajo de la marquesina de las ambulancias, de pie o sentados en la acera y piden una solución, aunque solo sea poner unas sillas. Profesionales del centro admitieron que “se trata de un tema mal resuelto” y que “las quejas tienen cierto fundamento”. Además, señalaron que el sitio donde se espera la gente “es peligroso porque pasan las ambulancias”, pero afirmaron que se está estudiando opciones de cara al invierno, como minicarpas o poner bancos”.

Todas las personas que ayer por la tarde esperaban lo hacían a la sombra.

“Aceptamos sin ningún problema estar fuera, se viene aquí de forma excepcional y menos mal que no toca el sol, pero que hubiera sillas sería de agradecer”, coincidieron la mayoría de ellos. Una usuaria, Olga, estaba ayer de pie esperando a su madre.

“Llevo una hora y lo entiendo perfectamente, pero hace más de un mes estuve desde las 10.00 hasta las 17.00 y creo que hacen falta sillas y que haya sombra por la mañana, aunque menos mal que no llueve”, señaló.

Sin embargo, personas de mayor edad denunciaron que es un grave problema para ellos, ya que apenas pueden estar horas de pie o sentados en el suelo. “La Covid ha desbordado todas las previsiones, pero ya hace más de un año y medio y quizá sería hora de tomar algunas medidas, como poner bancos o sillas para los acompañantes, que no siempre son jóvenes y ágiles”, manifestaron.

Dependiendo de si hay mucha gente o no, los acompañantes pueden esperar dentro por la mañana, pero ayer a las 11.30 tuvieron que salir, mientras que hace unos días fue a las 12.00, aunque hay días que ni a las 10.00 se puede esperar dentro. Aun así, personal del centro explicó que sí que se deja entrar a acompañantes de dependientes. “La solución no es fácil por la Covid y la escasez de espacios disponibles”, añadieron, mientras que desde la dirección del Arnau se limitó a decir que las quejas deben formalizarse en la Unidad de Atención al Usuario.