Nuevo sistema para pedir hora en el CAP detallando el motivo
El Servei Català de la Salut (Catsalut) pondrá en marcha este mes un nuevo sistema para solicitar visita en los Centros de Atención Primaria (CAP) de forma presencial, telefónica o por internet que requerirá explicar el motivo de la consulta, informó ayer TV3. Por ejemplo, al entrar en la web para pedir día y hora, se tendrá que marcar uno de los motivos que se han detectado como más frecuentes: renovar un plan de medicación, pedir la baja o el alta, saber los resultados de una prueba o solicitar visita. El sistema dará una respuesta, que no siempre será una visita presencial.
Además, los usuarios tendrán asignado un auxiliar administrativo, igual que tienen un doctor y un enfermero, y parte de su trabajo será ahorrar papeleo a los facultativos. El objetivo es que los médicos tengan más tiempo para atender a pacientes y dediquen menos a la burocracia, para retomar la atención no urgente que se ha perdido con la pandemia, reducir el tiempo de espera y recuperar la calidad del seguimiento a pacientes crónicos.