Denuncian grandes retrasos en el transporte sanitario programado

Usuarios del transporte sanitario programado denunciaron este miércoles “grandes retrasos” en el servicio que ofrece la empresa Egara, asegurando que en algunos casos han llegado a esperar varias horas para que les vinieran a buscar. Es el caso de Rosa Mari Monfort, que cada día va a rehabilitación para recuperarse del Covid persistente y está a la espera de una operación de pulmón. “Llevo cuatro semanas de recuperación y solo fueron puntuales el primer día”, lamentó Monfort, que señala que “yo siempre soy puntual, pero los que programan los servicios deben tener problemas de organización porque raro es el día en que no tenga que esperar media hora o más a que me recojan de rehabilitación para llevarme a casa”.

De hecho, Monfort aseguró que ayer “la cosa fue más allá y directamente no vino la ambulancia a buscarme y desde Egara dijeron que no estaba programada mi recogida, por lo que tuve que coger un taxi”. La paciente añade que “mi caso no es el único y las quejas por los retrasos son constantes, con algunos usuarios esperando hasta tres horas”. Por ello, pidió una mejor organización y gestión de los viajes, ya que “somos enfermos, no viajeros que van de excursión y el servicio es penoso y denigrante”. Por el momento Monfort ha enviado una queja formal a Egara, “pero no descarto denunciarlos más adelante”.