La demora para una visita presencial con el médico de cabecera indigna a los pacientes

Vecinos de Lleida no pueden concertar una visita presencial con su médico de cabecera en más un mes porque tiene la agenda llena, otros tienen que esperar tres semanas o un mes, mientras que hay quienes no pueden ser visitados por su facultativo porque está de baja y la única opción que les dan es ir a través de urgencias. Estas son algunas de las quejas que manifiestan pacientes y que recibe la Federación de Asociación de Vecinos (FAV), que pide una mejor accesibilidad cuando un paciente llama a un CAP por teléfono y que las visitas sean presenciales lo más pronto posible. La Federación, que preside Toni Baró, también denuncia que la unificación de Pediatría en dos CAP (el de Onze de Setembre y Eixample) en una ciudad tan grande “no es operativa” y que no existirá el acceso a la salud de proximidad, ya que muchos padres tendrán que desplazarse.

Esta situación se repite tanto en Lleida como en el resto de Catalunya y, por este motivo, la Confederación de Vecinos de Catalunya (Confavc) y Salut Drets d’acció, además de una quincena de entidades, han organizado la campaña “Rescatem la Salut”, que busca sensibilizar a la ciudadanía “sobre la situación crítica de la sanidad pública y el funcionamiento inaceptable del sistema de salud, para que entiendan que es imprescindible movilizarse para cambiar las cosas”. La campaña quiere llegar a los vecinos para que se vinculen y llama a las asociaciones vecinales a empapelar las calles el 12 de abril, a repartir folletos sobre la situación de la sanidad y participar en acciones que se irán anunciando.Por su parte, la presidenta de la Coordinadora de Usuarios de la Sanidad, Maria Carme Sabater, hizo hincapié en que “cada CAP se organiza como quiere y algunos funcionan mejor que otros” y puso como ejemplo de que para una consulta telemática hay ambulatorios que tardan 48 horas en contestar. También destacó que no solo los profesionales están “mal”, sino también los usuarios.

Respecto al plan de accesibilidad que anunció Salud, pidió que “cuando se llame a un CAP se conteste al momento” y que “hay que mejorar el acceso a pruebas y a cirugías”, además de poder acceder al médico en pocos días. Por último, lamentó que los pacientes no hagan quejas formales escritas. “No pueden ser verbales, hay que dejarlas por escrito para que quede claro todo lo que funciona mal”, sentenció.

“Llevo cinco meses esperando un TAC porque están sobresaturados”

“Tengo problemas intestinales y después de hacerme ciertas pruebas el médico me programó el 24 de octubre para que me hicieran un TAC y ya llevo esperando cinco meses”. Así lo explicó ayer Francesc Caballero, miembro de la FAV. “Como no me llegaba la cita en diciembre pregunté a mi médico y me dijo que la derivación al TAC no la hizo como preferente, aspecto que cambió, pero todo siguió igual y en el hospital Arnau me han dicho que no pueden absorber toda la carga asistencial”, lamentó, como también que tenga que esperar 20 días para que le vea el médico de cabecera “para un control de tensión”. Por otra parte, una vecina de Balàfia denuncia un mes de espera para visitarse en el CAP y que “cuando mi médico no estaba, el que me tocó no me podía renovar la receta electrónica y tenía que ir cada mes a que me la renovase, lo encuentro horroroso y un servicio denigrante”.