SERVICIOS SOCIALES TRÁMITES
Denuncian meses de retraso para obtener el reconocimiento del grado de discapacidad
Un afectado destaca que la oficina de la capital no da cita y Aspid dice que los técnicos están saturados
Exterior de la sede del departamento de Derechos Sociales en Lleida.
El departamento de Derechos Sociales de la Generalitat acumula en Lleida meses de retraso para los trámites de reconocimiento o renovación del grado de discapacidad. Un vecino afectado por esta situación denunció a este diario que lleva desde finales de enero sin conseguir una revisión de su grado de discapacidad. Explicó que los servicios sociales le indicaron que la espera podría superar un año, por lo que intentó agilizar su trámite yendo a las oficinas de este departamento en Tremp y Balaguer.
Según detalló, allí recogieron su documentación, pero le informaron de que el proceso está centralizado desde Lleida, por lo que no hay manera de acelerar su revisión. “No me encuentro bien y necesito pedir una adecuación en mi trabajo”, indicó. “Un conocido mío está en mi misma situación desde el pasado junio”, añadió.
Asimismo, aseguró –y este diario lo ha podido constatar– que la oficina de atención ciudadana de Lleida no aparece en el buscador web para solicitar un reconocimiento o revisión del grado de discapacidad, como sí ocurre con otras ocho capitales de comarcas leridanas. Ante tal situación, llamó al 061 y recibió por respuesta que el sistema está “colapsado” y debía insistir para ser atendido.Aunque la Associació de Paraplègics i Discapacitats Físics de Lleida (Aspid) no tiene constancia de que no se pueda pedir cita previa en Lleida ciudad, sí es conocedora de que hay numerosos retrasos para los certificados del grado de discapacidad. “Este problema es más reciente en Lleida, ya que las otras capitales catalanas lo sufren desde el inicio de la pandemia y aquí empezaron a ser preocupantes el año pasado”, afirmó la presidenta de la asociación, Bibiana Bendicho.
Al respecto, el vecino afectado ratificó que el tiempo de espera medio aquí era de “unos razonables tres meses” antes del coronavirus.Aspid mantiene contacto directo con el departamento de Derechos Sociales. De hecho, han presentado varias reclamaciones a nivel federativo por los retrasos. Bendicho dijo que la respuesta ha sido siempre que “reciben muchas peticiones y avanzan los expedientes al ritmo que pueden” porque “los técnicos han estado sobresaturados a raíz de la emergencia social de la pandemia”.
El departamento no respondió ayer a la consulta de este diario. Hace casi un año, la portavoz del Govern, Patrícia Plaja, reconoció que el tiempo de espera no era óptimo y que trabajaban para revertir la situación.
