Un error en la 'app' de la zona azul de Lleida impide pagar en el estreno de las nuevas tarifas

El primer día de las nuevas tarifas de la zona azul, que se encarece entre un 9% y un 19% respecto al año pasado en aplicación de las ordenanzas fiscales de 2024, se estrenó ayer con una incidencia en la aplicación para pagar desde el móvil (se denomina ElParking). Durante buena parte del día no permitió el abonar el tíquet de estacionamiento de modo remoto y obligó a los usuarios a desplazarse hasta un parquímetro (alguno incluso no pudo pagar con tarjeta en la máquina, solo con monedas). Hacia las 17.00 horas ya comenzó a funcionar y hacia las 19.00 la Paeria dio por resuelta la cuestión.

Una portavoz municipal reconoció al mediodía que “la aplicación ElParking está teniendo problemas de funcionamiento” y añadió que “la empresa que la gestiona está actualizando la ‘app’ con los cambios previstos en la operativa y cuando lo hace, da errores de forma intermitente y en determinadas funciones”. Subrayó que por parte de la Empresa Municipal de Agenda Urbana (EMAU), que gestiona la zona azul desde diciembre de 2022) “se ha hecho todo el trabajo dentro del plazo y en la forma adecuada para que estuviera listo antes de acabar el año 2023 con los cambios incorporados, pero la empresa no ha hecho bien su trabajo”. 

Aseguró que “se están tomando medidas para resolver las molestias que esta situación causa en la ciudadanía tan pronto como sea posible y también se están buscando fórmulas alternativas de pago del aparcamiento, ante los incumplimientos de este proveedor, al cual se pedirán responsabilidades por el mal servicio”.

Por otra parte, la app delimita ahora mucho más las zonas donde pueden aparcar los residentes, pero el ayuntamiento aseguró que este cambio “no tiene ningún impacto” y señaló que “podrán seguir aparcando en las mismas calles”. Argumentó que esta modificación “se ha hecho para evitar errores cuando el usuario marca el tipo de zona (normal, alta o baja rotación) y también para mejorar la disponibilidad de datos sobre la ocupación de cada zona”.

Además de no poder pagar a través del móvil, la Paeria ya había advertido que la empresa que se encarga de la ‘app’ no tendría disponible temporalmente la funcionalidad de aviso y anulación de multas, de manera que la notificación de las denuncias se hace de forma física poniendo un aviso en el parabrisas del vehículo y se puede anular desde cualquiera de los 184 parquímetros de la ciudad.