Urgencias del Arnau prueba un sistema con IA para derivar pacientes a Prat de la Riba

El servicio de Urgencias del hospital Arnau de Vilanova ha puesto en marcha en una prueba piloto un sistema para derivar al CAP de Urgencias (CUAP) de Prat de la Riba a los pacientes que llegan con las emergencias menos graves. La llamada “derivación inversa” se probó entre el pasado 6 de noviembre y el 28 de febrero, cuando los pacientes de los niveles de complejidad más bajos (4 y 5) que accedieron voluntariamente llenaron un cuestionario a través de una tablet con el sistema Mediktor, que utiliza la inteligencia artificial (IA) para recomendar a los pacientes si deberían quedarse en el hospital o acudir al CUAP.

De las 450 personas que participaron en la prueba, casi el 70% acabaron siendo tratadas en Prat de la Riba. “La satisfacción para el paciente es muy alta porque le atienden con la misma calidad, incluso más rápido”, afirma el jefe del servicio de Urgencias del Arnau, Oriol Yuguero. Celebra que cerca del 95% de los usuarios aceptaron la derivación, y que solo el 15% tuvieron una reconsulta en los días siguientes. Sin embargo, advierte que dos de cada diez pacientes a los que se recomendó acudir al CUAP no llegaron al centro, “lo que nos debe hacer reflexionar sobre la utilización de los servicios y la saturación de las Urgencias del Arnau” por casos banales, valora. 

La principal finalidad del sistema es descongestionar las Urgencias hospitalarias del Arnau, que cerraron 2023 con la cifra récord de 105.049 urgencias atendidas, casi 10.000 más que el año anterior. El Arnau es el primer centro del Institut Català de la Salut (ICS) que dispone de este proyecto, y Yuguero confía en que, cuando se ponga en marcha, Lleida llegue a doblar las derivaciones inversas que se llevan a cabo en Catalunya. “La media catalana es del 4%, y con la prueba piloto hemos llegado casi al 7%”, afirma.