La atención en catalán en Lleida ciudad se reduce del 80% al 63% en el comercio y al 32% en la hostelería

El uso del catalán en los comercios de Lleida se ha reducido de forma notable en los últimos 7 años según el Consorci per la Normalització Lingüística de Lleida (CNL), que atribuye este descenso al aumento de la población migrante que trabaja en este sector. Así lo constata el estudio Ofercat de 2022 presentado ayer por esta entidad tras analizar 500 tiendas y negocios de los barrios de Centro Histórico, Noguerola, Clot-Príncep de Viana, Cappont y La Bordeta, que indica que el 63% de los establecimientos analizados usa el catalán como lengua de saludo y para atender a sus clientes, 17 puntos menos que en el estudio anterior, de 2015, cuando era del 80%. El CNL advirtió que la hostelería es el ámbito en el que el uso del catalán es más bajo, respecto al 2015 ha pasado del 48% al 32%, lo que atribuye a que “el 48,8% de los trabajadores son de origen extranjero”. En cuanto a la adaptación al catalán por parte del comerciante cuando el cliente se le dirige en esta lengua, también ha bajado y es del 78%, cuando en el año 2015 era del 87%.

Sobre el idioma de rotulación de los establecimientos, el 70% de los analizados tenían en 2022 sus carteles identificativos en catalán, un 4% menos que hace 9 años. En materia de rotulación informativa, como por ejemplo los horarios de apertura o si disponen de hojas de reclamaciones, se ha reducido hasta el 68% cuando en 2015 era del 84%. El CNL apunta que las tiendas de ropa son las que menos usan el catalán en sus rótulos. La presencia del catalán también se ha reducido en los carteles de negocios regentados por población de origen inmigrante, pasando del 65% al 58%, al igual que en sus carteles informativos, donde ha bajado del 49% al 43%. 

Por contra, el uso del catalán como lengua de saludo en estas tiendas ha pasado del 3% al 18%, mientras que la disponibilidad para usarlo también ha subido del 13% al 32%. “Los datos de Lleida no son malos, los calificamos de correctos y están al nivel de poblaciones como Girona o Tortosa”, dijo Albert Fabà, sociolingüista del CNL. Remarcó que “el problema es el poco uso que tiene en los negocios con población extranjera, ya que su peso global, que en Lleida es del 23,6%, ha aumentado de forma considerable e irá a más”. Fabà también dijo que el catalán tampoco se utiliza en las tiendas regentadas por personas jóvenes, pero como nota positiva, señaló que los últimos datos “evidencian que hay mucho catalán oculto que debemos sacar a la luz”.

Campaña del CNL para fomentar su uso en los barrios

La directora del CNL de Lleida, Balbina Escolà recordó ayer que en los últimos años están llevando a cabo una campaña para favorecer el uso del catalán en los comercios mediante clases y servicios de voluntariado y acompañamiento. En 2022 y 2023 se hizo en el Noguerola y del Clot, y este año y el próximo se actuará en los de Balàfia, donde prevén llevar a cabo 75 prácticas lingüísticas.

Junts pide tomar medidas para promocionarlo

El grupo municipal de Junts reclamó ayer al gobierno del PSC concretar más las medidas que incluye el plan estratégico para la lengua catalana para fomentar su uso en la atención al público. La edil Neus Caufapé advirtió que del documento actual puede ser “poco concreto y efectivo” y pidió un análisis “más exhaustivo” del uso del catalán en la ciudad para definir “acciones más adecuadas”.