Un fallo informático impide expedir y renovar más de 350 DNI en Lleida

Un fallo informático en el sistema de expedición y renovación de los DNI y el pasaporte impidió ayer atender a más de 350 ciudadanos que tenían cita en la comisaría de la Policía Nacional de Lleida para este trámite. La incidencia afecta a todo el Estado, se detectó el viernes y, al cierre de esta edición, todavía no se había resuelto, según informó el subdelegado del Gobierno en Lleida, José Crespín. Sin embargo, otras fuentes informaron que ayer por la tarde ya estaba resuelta la incidencia.

El fallo está relacionado con la implementación de un nuevo sistema para leer el certificado de familia numerosa y, dado que el sistema para la gestión del DNI y del pasaporte está centralizado, el problema afectó a todo el país. Así lo corroboró el presidente de CSIF Lleida, Modesto Berciano, que añadió que ayer a media tarde ya se había solucionado la incidencia. Este sindicato también señaló a nivel estatal que no es la primera vez que la plataforma para tramitar estos documentos presenta problemas por lo que reclamó “una adecuada inversión” para renovarla, ya que “hay fallos y caídas de manera periódica que se van solucionando con parches y soluciones temporales”.

El sistema informático de la DGT en Lleida cayó ayer por la rotura de un cable de fibra óptica en unas obras

Por su parte, Crespín detalló que “el viernes la afectación fue mínima porque el fallo ocurrió a última hora y hoy [por ayer] sí que ha habido problemas y no se han podido atender las citas para renovar o expedir DNI y pasaporte, pero el resto de trámites se han podido hacer con normalidad”. Añadió que la comisaría de la Policía en Lleida atiende cada día unas seiscientas personas para renovar o expedir el DNI, el pasaporte, el NIE u otros documentos legales.

Además de la comisaría de la Policía Nacional, ayer también hubo problemas en el pago y gestión de trámites en las oficinas de la Dirección General de Tráfico (DGT) de Lleida. Según informó Crespín, “la incidencia ocurrió porque unas obras que se están haciendo en la calle Cristòfol de Boleda rompieron un cable de fibra óptica que daba servicio a la DGT y nos consta que se está trabajando para restablecer las conexiones”.