Novedades en La Meva Salut: activan la doble autenticación para entrar con contraseña

A partir de este jueves, los usuarios de La Meva Salut que accedan a la plataforma con contraseña recibirán un código numérico único por SMS en el teléfono registrado. Este código será necesario para completar la autenticación y poder consultar la información sanitaria personal, comunicarse con profesionales médicos y realizar otras gestiones en línea. La implementación del sistema de doble factor de autenticación se aplicará tanto a la versión web como a la aplicación móvil de La Meva Salut.

Esta medida de seguridad adicional llega después de que el Departamento de Salud detectara más de 150 casos de suplantación de identidad entre los meses de junio y noviembre. Aunque no se produjo un "hacking" de la plataforma en sí, los suplantadores consiguieron acceder a ordenadores de las víctimas para robarlas las contraseñas. Una vez dentro, modificaron datos de contacto, contraseñas de acceso y en algunos casos activaron la eConsulta para solicitar prescripción de fármacos.

Aparte de la doble autenticación, Salud ha desplegado otras mejoras para reforzar la seguridad digital. Se ha incorporado el idCAT Móvil como sistema alternativo de identificación, que se puede obtener presencialmente en las oficinas de atención ciudadana (OAC) o por Internet. También se han reforzado las políticas de contraseñas personales y se ha introducido la notificación automática por e-mail cuando se modifican datos de contacto asociados a la cuenta.

En caso de dudas sobre el nuevo proceso de acceso a La Meva Salut, los usuarios pueden contactar con el 061 Salud Respon o dirigirse a su centro de atención primaria (CAP). El Departamento de Salud seguirá trabajando para garantizar la máxima protección de los datos sanitarios de los ciudadanos y prevenir futuros incidentes de seguridad.