LIDERAZGO
Un equipo de alto rendimiento (2)
(*) Borja Arrizabalaga Uriarte. experto en Lean management, excelencia operacional y sistemas de gestión integrales, consultor y profesor de INGENIO, leadership school.
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Un equipo de alto rendimiento (2)
Tal y como os explicaba en mi artículo de la semana pasada, desde Ingenio® pensamos que cuando un equipo funciona al máximo de su capacidad, está siendo más creativo y resuelve problemas mejor que si cualquiera de sus miembros funcionara a solas. Existe una sinergia que hace que un equipo sea más que la suma de sus componentes individuales. Así que todos los equipos deben tener a un líder que dirija al resto, los motive y apoye para lograr la meta final. De las siete características que ha de tener un equipo para funcionar a pleno rendimiento, os conté las tres primeras; aquí os explico las cuatro siguientes:
Flexibilidad. Los miembros del grupo son flexibles y realizan diferentes tareas y funciones según se necesitan. La responsabilidad del desarrollo del grupo y de liderazgo se comparte. Las fuerzas de cada miembro son identificadas y utilizadas y los esfuerzos individuales son coordinados cuando es necesario. El equipo tiene un funcionamiento fluido y abierto tanto a las opiniones como a los sentimientos. Se trabaja duro y se disfruta. Los miembros reconocen la dura competencia, así como la necesidad de adaptarse al cambio permanente.Resultados. Los equipos de alto rendimiento generan resultados significativos. Existe una dedicación a obtener altos estándares y resultados de calidad. Realizan su trabajo, cumplen los plazos y alcanzan objetivos. El equipo ha desarrollado métodos eficaces para la toma de decisiones y la resolución de conflictos que generan resultados óptimos. Los miembros han desarrollado fuertes habilidades en el proceso de funcionamiento en grupo así como de cumplimiento de tareas.Reconocimiento y aprecio. El líder del equipo, así como los demás miembros, reconoce de forma frecuente los éxitos individuales y colectivos celebrando los acontecimientos y hechos. Los resultados del equipo son apreciados por el resto de los equipos de la compañía. Los miembros se sienten altamente apreciados dentro del equipo y experimentan una sensación de satisfacción personal con su labor en el equipo y su contribución a los resultados de la compañía.Moral. Los miembros se muestran entusiasmados con el trabajo del equipo, y cada miembro se siente orgulloso de poder pertenecer al mismo. Los miembros se sienten optimistas respecto al futuro. Existe una sensación de entusiasmo respecto a los logros individuales y colectivos, así como la forma en que los miembros del equipo funcionan juntos. El espíritu de equipo es alto y todo el mundo se siente orgulloso de pertenecer a la compañía. El buen funcionamiento del equipo de trabajo dependerá de sus relaciones interpersonales con los demás, el apoyo incondicional para salir adelante, así como de la importancia de la comunicación efectiva y del compromiso existente entre ellos. Os dejo una lista con elementos característicos de equipos de alto rendimiento:
1. Saber escuchar.2. Mantener informado al equipo.3. Preparar al equipo para recibir comentarios4. Generar buenas relaciones interpersonales5. Asignar tareas y responsabilidades de manera uniforme6. Compartir emociones y sentimientos7. Respeto8. Confianza9. Compromiso10. Orden11. Estructura12. Objetivos alcanzables13. Reconocimiento
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