LIDERAZGO
Lean en las organizaciones ganadoras: Parte I
(*) Borja Arrizabalaga Uriarte és experto en Lean management, excelencia operacional y sistemas de gestión integrales, consultor y profesor de Ingenio en Leadership School
El comité de dirección de las empresas tiene la tarea de asegurar este tipo de liderazgo en sus organizaciones y debe plantearse las grandes preguntas en cualquier directivo de alto nivel. Son las siguientes:
¿Son capaces las personas de mi organización de liderar el Sistema de Gestión Lean?
¿Tienen las habilidades personales para ello?
¿Son capaces de gestionar el cambio y motivar a sus equipos?
¿Están formadas para escuchar, gestionar y comunicar de manera efectiva?
¿Están preparados para gestionar el conflicto y el estrés para conseguir el más alto rendimiento?
Algunas de las habilidades con las que se debe caracterizar un líder Lean son:
- La importancia de escuchar a tu equipo.
- Cómo generar y manifestarles empatía.
- Por qué cuidar la comunicación no verbal resulta tan decisivo?
- Las reglas para una comunicación verbal eficiente y sin malos entendidos.
-Cómo persuadir y generar influencia positiva sobre nuestros equipos.
- Cómo liderar eficientemente una Top 5, una Top 60 y también cómo dirigir y dinamizar talleres de mejora de la productividad.
-Cómo dar feedback de apoyo.
- Cómo corregir comportamientos no conformes con la filosofía de mejora continua.
-Cómo potenciar a los miembros de tu equipo a través del coaching.
- La asertividad y gestión de conflictos..
- Cómo reparar y desarrollar presentaciones en público
- Cómo preparar metodológicamente una negociación.
Siempre enfocados a que sean estas habilidades y que los líderes Lean sean los que ejerzan como tales dentro de la organización, ayudando a la mejora de los procesos en la empresa.
El objetivo del liderazgo Lean es proporcionar a todos los directivos clave encargados de liderar e implantar la filosofía Lean en la empresa las herramientas y las habilidades personales y la dirección para liderar y dirigir a todos sus equipos y fomentar su productividad.
Hay promover el desarrollo profesional de las personas designadas por la empresa para liderar, instaurar y coordinar la aplicación de nuestra metodología Lean y dotarles de los recursos que como responsables de equipos necesitarán tener desarrollados para dirigir con éxito personas y equipos de trabajo en este camino de incesante mejora.
Las empresas de hoy en día requieren de unos líderes con características, talentos y competencias diferenciadas a las del siglo XX, más orientadas a las emociones, la innovación y la excelencia en los resultados.