El liderazgo transgeneracional

Hace un par de meses, conversando con un empresario sobre cómo se podría fortalecer el ADN de la mística familiar y de la forma como se podría lograr llevar la empresa familiar con propósito, sentido, siendo rentable y próspera durante muchos años se me vino a la mente el liderazgo transgeneracional. Definido como una serie de elementos con tanta fuerza y sentido que logran trascender a sus creadores, y terminan siendo adoptados por sus sucesores quedando implantados en una comunidad, en una organización por muchas décadas. Esto significaría que uno de los vehículos para poder desarrollar la continuidad en las empresas de familia es lograr crear esta cultura basada en una familia líder sobre un esquema definido con una personalidad característica, con unos patrones de comportamientos específicos y con un compromiso que va mucho más allá de su sueño individual.

Dicho liderazgo debe ser un objetivo principal de la familia empresaria, básicamente porque creemos que con llevar hijos a la universidad, con darles todo lo que necesitan incluso con trabajar en la organización o fuera de ella estamos teniendo todo lo que la ecuación necesita, pero un legado familiar o liderar el legado familiar va más allá de eso y se requiere tiempo y esfuerzo para que los sucesores se enamoren, comprendan, vivan, protejan y luego enseñen este estilo de vida. Podríamos pensar que para desarrollar un liderazgo transgeneracional se deberían tener en cuenta tres elementos: La fuerza del legado; documentar toda la historia de la organización y formalizar aquellas prácticas que desarrollaron los fundadores, como ayudar a los empleados que quieran tener vivienda, apoyo en la educación de los hijos de los trabajadores más pobres (útiles escolares, becas de excelencia, etc.), promoción y reconocimiento a los empleados comprometidos con la compañía y con trayectoria en la organización. El enamoramiento de las siguientes generaciones: trabajar con acercamientos de los más jóvenes de la familia a la empresa con el punto de vista en el impacto que la existencia de la organización tenía en los demás y la responsabilidad de la familia por proteger y velar por esa comunidad que rodeaba la compañía.

Así mismo crear para sus nietos fondos que les servirían para desarrollar emprendimientos privados o sociales con el fin de aprender a usar el dinero, administrarlo y saberlo invertir. Algo que nunca cambiará tiene que ver con que uno de los mejores métodos para enseñar es el ejemplo. Un proceso de transición ideal debe tener incluido fundadores y sucesores trabajando juntos inicialmente donde el sucesor aprende y absorbe la experiencia de los fundadores, pero también donde los fundadores se llenan y comprenden la evolución y cambio que viene con los sucesores.

La transición generacional debe entenderse como un periodo de aprendizaje colectivo. El liderazgo transgeneracional no solo es soportado por el líder, su proceso basado en dejar unas enseñanzas, un ejemplo de como hacer bien las cosas y una organización robusta. También debe estar soportado sobre una cultura de adaptación, de flexibilidad, de fuertes valores y principios.

Hoy vemos con gran incertidumbre el futuro de las empresas familiares gracias a riesgos patrimoniales, ausencia de líderes familiares en la gestión del negocio, ramas familiares en diferentes países, algunas ramas sin ningún interés de tener hijos. Tal vez el liderazgo transgeneracional pueda ser la clave para perpetuar el legado, consolidarlo a futuro y seguir manteniendo uno de los más bellos tesoros, la empresa familiar.