Líderes a distancia

Como consecuencia de la irrupción en el mercado laboral actual del teletrabajo y con unas previsiones de crecimiento, casi exponenciales, como nos pronostican las estadísticas en algunos sectores, dicha modalidad llevará aparejada la aparición de nuevas posiciones en los organigramas de aquellas empresas que quieran adaptarse a la nueva realidad.

Uno de estos puestos de trabajo emergentes es el de líder del trabajo en remoto. Nuevos profesionales que vienen a ayudar a los jefes jerárquicos de los distintos equipos a conseguir sus objetivos y a ofrecer a las personas el apoyo personal necesario para que su experiencia sea lo más similar a la del trabajo presencial y suplir así los déficits que la falta de interacción física puedan llegar a provocar en cada individuo.

Competencias del líder de equipos remotos.

Estos profesionales deberán ser verdaderos facilitadores y coaches de los teletrabajadores. Asegurándose de que cuentan con todos los recursos necesarios para cumplir con los objetivos que les asignen sus jefes. A la vez que deberán potenciar el que dichos trabajadores virtuales construyan unas nuevas y sólidas relaciones entre sí y con la empresa. Han de ser capaces de compensar la pérdida de contacto socioemocional y la amenaza de soledad del trabajo a distancia.

Estos líderes deberán convertirse en verdaderos agentes del nuevo cambio y generadores de un clima laboral que sustituya la vigilancia jerárquica por la confianza profesional. Estamos, pues, ante el nacimiento de un nuevo liderazgo que, gobernado por un pensamiento creativo, deberá ser capaz de operar en una matriz y en un entorno organizacional en permanente cambio.

Empresas pioneras

Son muchas las empresas, especialmente de los sectores tecnológicos, que apuestan por el crecimiento del teletrabajo como una decisión estratégica en la que basar la atracción del talento, como lo demuestra la voluntad y el compromiso adquirido por Mark Zuckerberg de que en poco más de cinco años la mitad de la plantilla de la empresa pueda realizar su trabajo en remoto. Brynn Harrington, vicepresidente de Desarrollo de Personas en Facebook, según señala Núria Hernández Fontanet, dice al respeto que “el director de trabajo remoto será un pensador estratégico que comprenda los equipos virtuales y distribuidos, un excelente desarrollador de relaciones y un agente de cambio.

Sin embargo, la empresa pionera en la contratación de un director de operaciones en remoto fue la tecnológica GitLab, que, ya en 2019 incorporó a Darren Murph con la misión principal de ayudar a sus empleados a resolver las dificultades que se encontraban en el ejercicio de sus actividades en remoto. .

Una vez más, la situación sociolaboral provocada por la pandemia del coronavirus está siendo un acelerador de cambios que, si bien muchos de ellos se habían iniciado antes, ahora adquieren una velocidad casi cuántica presentándose ante los ojos de una parte importante de los empleados de forma instantánea. Lo que requerirá de una capacidad de adaptación casi sin precedentes que solo se verá facilitada si las empresas incluyen en la ecuación del teletrabajo la variable voluntad de las personas que deseen apostar por dicha fórmula de trabajo.