Los comercios abrazan los pagos electrónicos

El empuje de la tecnología orienta cada vez más a los comercios de proximidad hacia un futuro en el que los dispositivos de pago electrónicos irán “ganando terreno” frente al dinero en metálico que, sin embargo, “está lejos de desaparecer”, según Andreu Bru, responsable del área de Tecnología e Innovación de Pimec. En este sentido, Bru augura que “la capa de servicio que aporta la tecnología” se convertirá en el “elemento tractor en el cambio de hábitos en los métodos de pago”. No obstante, Emiliano Maroto, secretario general del Agrupament de Botiguers i Comerciants de Catalunya, subraya que el dinero en metálico sigue siendo utilizado por la gran mayoría de los ciudadanos “para sus compras del día a día”, pese a la “comodidad y seguridad” del pago electrónico. A este respecto, Bru indica que “cambiar los hábitos de las personas no es fácil, y tratándose de un tema tan sensible como el dinero en efectivo aún requiere mucho más tiempo”. A pesar de ello, Catalunya lidera la implementación de los nuevos dispositivos de pago en el conjunto del Estado. Para el representante de Pimec, “la influencia del Mobile World Congress y el ecosistema de empresas tecnológicas relacionadas con tecnologías móviles que se han creado alrededor del congreso, ha impulsado un crecimiento superior”. Ahora bien, “en general, el comercio español se está poniendo al día”, recuerda Emiliano Maroto. Y es que “la mayoría de nuestro comercio ya está preparado para aceptar estos sistemas de cobro” y también “está cada día más identificado con las tecnologías”, recuerda el líder del Agrupament. De hecho, Andreu Bru advierte de que “los comerciantes, son empresarios y la obligación de un empresario es adaptase a las necesidades de sus clientes”. Por ello, cuando las grandes superficies generalicen el pago electrónico, “el comercio de proximidad se irá sumando”.

“Los clientes no dependerán del efectivo”Bizum es una plataforma creada por la práctica totalidad de la banca española para enviar y recibir dinero por el móvil. Su responsable de desarrollo de negocio, Fernando Rodríguez Ferrer, cree que los clientes no dependerán en el futuro del efectivo, podrán desenvolverse en su día a día cómodamente usando pagos electrónicos si lo prefieren, ajustando pagos compartidos de forma ágil, rápida y segura usando solo su móvil.