Más de 700 llamadas para recibir atención psicológica

El teléfono de asistencia psicológica del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya (COPC) ha atendido en las últimas dos semanas más de setecientas llamadas. La gran mayoría de consultas provienen de personas que presentan cuadros de ansiedad como consecuencia de la crisis del coronavirus, aunque también hay personas que estos días han perdido a algún familiar o amigo y, que a través del 649756713, contactan con estos profesionales para aprender a gestionar el proceso de duelo. El presidente de la delegación en Lleida del COPC, Jaume Celma, explica que “cada vez hay más gente que nos pide asesoramiento para explicar la situación tan complicada que estamos viviendo a los más pequeños”. En este sentido, asegura que “los niños tienen derecho a saber lo que está pasando, aunque podemos controlar el flujo de información para no causarles ansiedad”, apunta Celma, quien recomienda “tener una actitud calmada y serena cuando expliquemos las consecuencias de la pandemia a los pequeños, además de intentar poner el acento en el gran número de pacientes que se curan, en vez de los fallecidos”. Respecto al proceso de duelo en confinamiento, aconseja una continua comunicación telemática entre los familiares, así como hacer un pequeño ritual en casa que inicie el proceso de duelo mientras no se pueden celebrar entierros. El Col·legi de Psicologia amplió a finales de marzo su servicio telefónico de apoyo emocional para llevar a cabo una primera contención de los casos y redirigirlos a los diferentes servicios de atención psicológica disponibles. En este sentido, según explica Celma, algunas de las consultas que reciben estos días también están relacionadas con los problemas de convivencia entre parejas o familias por el confinamiento y las restricciones de movilidad decretadas por el Gobierno central durante el estado de alarma. El horario de atención de este servicio, dirigido por profesionales expertos en emergencias, es de 09.00 a 20.00 horas, incluidos los fines de semana.