Terapia 'online' ante el duelo

El confinamiento y la actual crisis sanitaria no ha frenado la labor de las entidades. Incluso la han reforzado y ha supuesto una oportunidad para reinventarse y llegar a más gente. Es el caso del Servei de Suport al Dol de Ponent, que ha redoblado esfuerzos con una terapia en grupo online cada semana con un máximo de 9 participantes en la que pueden compartir sus experiencias, sentimientos y emociones ante la pérdida de un ser querido y que han visto truncado su duelo por las restricciones del confinamiento. Montse Robles, responsable asistencial de la entidad y enfermera del hospital Arnau de Vilanova de Lleida, explica que la iniciativa ha tenido muy buena acogida y que se plantean mantenerla una vez finalice la cuarentena. “El grupo de duelo ayuda a normalizar y mitigar el sentimiento de soledad”, señala. Las profesionales (además de Robles, también forman parte Begoña Giménez y Cristina Berenguer) recuerdan a los usuarios pautas mínimas de autocuidado e incluso entre los asistentes se hacen recomendaciones. “Procuramos cubrir todas las áreas de la persona que quedan afectadas”, constata Robles.

Desde el inicio del confinamiento, han atendido a 35 personas, de entre los 30 a los 80 años, y mantienen el seguimiento a los usuarios que ya tenían antes. En total, son más de un centenar de servicios. “Desde la persona que no ha podido ir al cementerio en semanas hasta aquella que tiene por arreglar todos los papeles de la persona fallecida. También aquellas que no han podido hacer la despedida que correspondería”, afirma. Todos tienen cabida en el grupo. Los familiares de fallecidos por Covid son los que tienen una mayor dificultad para enfrentarse al duelo y, según Robles, “se sienten estigmatizadas. A mi entender, las consecuencias reales de lo que hemos vivido están aún por llegar”, señala.

La entidad atiende a los usuarios a través de videollamadas, por correo electrónico y por teléfono

La entidad iniciará la semana que viene la atención en el local con un protocolo de protección

lleida

El Servei de Suport al Dol de Ponent no está atendiendo directamente a menores en sus diferentes sesiones pero sí que está llevando a cabo asesoramientos a claustros de profesores de colegios que piden información y recomendaciones para poder enviar y ayudar a las familias del alumnado que han perdido algún ser querido a causa del coronavirus. “Son colegios que se están interesando en hacer charlas a padres y madres una vez finalice la cuarentena e incluso hacer talleres para los niños y niñas del centro que también ofrecemos adaptados a la edad”, señala Montse Robles. También se han puesto en contacto con la entidad profesionales sanitarias y de residencias de la tercera edad, a título individual, para que les hagan llegar la guía “Acompañamiento en el duelo a personas que han perdido un ser querido por Covid-19”, en la que ha participado Robles, y poder basar sus actuaciones en las recomendaciones de estos profesionales de atención al duelo. Asimismo, algunos ayuntamientos han contacto con la entidad para preparar actos de despedida colectivos para los vecinos que fallecido a causa del virus y poder acompañar a sus familiares y allegados.

Aunque ahora la asistencia es al 100% de forma virtual, el Servei de Suport al Dol de Ponent ya está preparando la asistencia presencial cuando sea posible. En este sentido, Robles explica que las atenciones presenciales podrán iniciarse la próxima semana, igual que antes del confinamiento con cita previa. “Como enfermera he elaborado un protocolo de atención basado en las normas que deberemos seguir por la Covid para trabajar de forma segura”, señala. Asimismo, han comprado material de protección. Para más información se puede contactar en montse@suportaldol.org o en los teléfonos 679 725 357, 639 610 603 y 618 726 646.

Más atenciones de los psicólogos, que ya han reabierto sus consultas El Col·legi de Psicòlegs de Catalunya informó a principios de esta semana que las consultas y clínicas de psicología podían reanudar su atención de forma presencial tras la publicación en el BOE del decreto para la reapertura de servicios profesionales que hasta ahora no eran servicio esencial. El colectivo solo atendía casos urgentes y, desde que han podido reabrir, han registrado un incremento de las peticiones para hacer consulta. Varios profesionales consideran que deberían prolongarse los diferentes servicios de atención psicológica y emocional a diferentes colectivos ante la actual crisis sanitaria. Las líneas de atención gratuitas siguen en marcha.