Cómo borrar nuestra huella en Internet

La huella digital es un concepto que incorpora todos los registros y rastros que dejan los usuarios cuando utilizan internet. Por lo tanto, estos datos representan información sobre las personas que acceden a la web y que pueden ser utilizados por terceros para diferentes operaciones como la creación de perfiles sociales, campañas de spam, venta de datos, los famosos ataques de 'phishing' o intentos de fraude, etc.

El derecho al olvido, también conocido como derecho de supresión, está recogido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y afirma que todos tenemos derecho a solicitar que nuestros datos personales no aparezcan en la web en los resultados de búsqueda realizados por nuestro nombre.

La Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) explica que desaparecer de Internet o minimizar nuestra huella digital es posible y que el derecho al olvido se suele ejercer en situaciones donde una información está desactualizada o hay errores de fuente mal documentada o de carácter malicioso.

Para eliminar una información o URL de la web, la OSI recomienda buscar un formulario del buscador para solicitar la retirada de tu información personal. Tanto Google, como otros buscadores como Bing o Yahoo los tienen a disposición del usuario. “Debemos tener en cuenta que la retirada de información no siempre es posible, ya que solo dejará de estar visible a través del buscador, y que puede tardar un tiempo en llevarse a cabo”, explica la OSI.

Las redes sociales son el mayor escaparate de la web y, a su vez, el principal banco de datos personales. En estas plataformas es posible recopilar información a través del perfil, donde aparece normalmente el nombre y los apellidos reales del usuario, una foto, fecha de nacimiento, lugar de residencia, etc. “Una opción sería eliminar de manera definitiva nuestra cuenta de usuario. Sin embargo, como esta acción borrará todas las imágenes, vídeos y comentarios que hayamos publicado, muchas redes sociales disponen de una opción para descargar toda la información de nuestro perfil. Así, aunque eliminemos nuestra cuenta, podremos tener acceso a todas nuestras publicaciones y a la información que no queramos perder”, explica la OSI.

Aparte de las aplicaciones más destacadas como Instagram, Twitter o Facebook, también puede ocurrir exactamente lo mismo con las tiendas online. A pesar de tratarse de una web que se utilizó hace un gran periodo de tiempo, en su momento fue necesario un registro previo para comprar una determinada producto. Esa inscripción significa que, desde ese instante, la tienda continúa teniendo acceso a todos esos datos, incluso al número de la tarjeta de crédito con la que se hizo el pago.

Es recomendable verificar a través de la compañía telefónica o proveedor de Internet que no estás en sus listas internas, ya que estas entidades suelen guardar los correos electrónicos y números de teléfono durante años. De aquí surgen las típicas llamadas para hacer ofertas, aunque no se tenga nada contratado con ellas desde hace tiempo.

Por otro lado, si lo que se desea es eliminar una antigua publicación en un determinado sitio web, el proceso resulta mucho más complejo, pues es necesario contactar con el administrador de esas páginas de forma individual. Normalmente, es posible llevar a cabo este procedimiento a través la secciónes 'Acerca de nosotros' o 'Contacto'. Sin embargo, los operadores de sitios web privados no tienen la obligación de eliminar sus publicaciones.

En el caso de que alguien publique información personal confidencial, como un número de cuenta o el DNI, y el administrador de la web que la hizo pública no la elimina, cabe la posiblidad de enviar una solicitud de eliminación legal a Google para que intervenga. El proceso de supresión puede llevar algún tiempo y no hay garantías de que tenga éxito, pero también es el mejor recurso en el caso de encontrarse en una situación de vulneración de la privacidad.

También hay que comprobar si las contraseñas se han filtrado en Internet. La mejor página para hacerlo es haveibeenpwned.com, donde sólo hay que introducir los correos electrónicos para saber si hay alguna filtración vinculada a ellos.

Consejos para proteger tu privacidad en la red

Además de esta información, la Oficina de Seguridad del Internauta da varios consejos para navegar por la web con seguridad, protegiendo nuestros datos personales: revisar detenidamente la información que se comparte en Internet, cifrar la información especialmente sensible que se deba enviar por correo electrónico o almacenar en la nube, utilizar una conexión VPN en redes abiertas, activar el modo incógnito al navegar por Internet y eliminar las búsquedas, cookies y el caché del navegador, utilizar contraseñas seguras, utilizar correos electrónicos temporales para crear cuentas de un solo uso, actualizar el dispositivo y protegerlo con un antivirus.