Así funciona el timo de la doble llamada
Así funciona el timo de la doble llamada
El timo de la doble llamada es una variante de vishing cada vez más extendida. El vishing es un tipo de fraude basado en la ingeniería social y en la suplantación de identidad. Se realiza a través de llamadas telefónicas, donde el atacante suplanta la identidad de una empresa, organización o incluso de una persona de confianza, con el fin de obtener información personal de sus víctimas.
El modus operandi de este tipo de estafas, se divide en dos pasos. Primero, el atacante debe haber obtenido información confidencial sobre su víctima, como su nombre y apellidos, el correo, domicilio, parte de los datos de su tarjeta de crédito, etc. Esto lo obtiene gracias a otros ataques realizados sobre sus víctimas, como el phishing.
Una vez obtenida esta información, es el momento de realizar una llamada telefónica al cliente, haciéndose pasar por su banco, una empresa de mensajería o un servicio técnico para utilizar la información anterior y que su víctima confíe en él. Tras esto, tratará de obtener más información, conseguir que el usuario instale algún malware en su equipo o realice algún tipo de pago.
En el caso que denuncia la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), una primera llamada se hace pasar por la compañía de teléfonos del usuario y le avisa de una subida inminente en su tarifa. Poco tiempo después, el usuario recibe una segunda llamada, esta vez de otra compañía que le ofrece una buena oferta si contratan su tarifa, y en ocasiones incluso mencionan que esta compañía a la que deben cambiarse es la recomendada por OCU.
Cómo detectar la estafa?
- Si recibes dos llamadas en el mismo día o muy seguidas.
- Si te comunican la subida por teléfono. Los cambios en las tarifas se anuncian por escrito, junto con la factura mensual.
- Si las subidas anunciadas superan los 10 euros. Los incrementos habituales suelen ser menos significativos, de entre 1 y 5 euros.
- Si te anuncian una subida inminente: hay que avisar de los incrementos en las tarifas con al menos 30 días de antelación.
- Si la compañía que hace la nueva oferta no se identifica, o solo dice que la tarifa de la compañía ofrecida está avalada por OCU, lo cual es falso.
