Apoyo a través de vídeos a pacientes oncológicos en el Arnau de Vilanova

El servicio de Oncología Radioterápica del Hospital Universitari Arnau de Vilanova de Lleida ha puesto en marcha una innovadora campaña de comunicación dirigida a los pacientes que inician un tratamiento de radioterapia. Después de la primera visita con el especialista, el paciente recibe una tarjeta con un código QR con la que puede descargarse un vídeo explicativo del tratamiento que debe seguir y, de esta forma, puede repasar en casa toda la información que se le ha dado durante la primera visita. El vídeo reproduce la visita con el mismo especialista que atiende al paciente, dirigiéndosele en primera persona como si se tratara de la misma visita.

Los vídeos, colgados en el canal de YouTube del hospital, explican los tratamientos de los cánceres de recto, mama, pulmón, próstata, cerebral, de cabeza y cuello y del ginecológico. Además, hay dos vídeos más sobre qué es la radioterapia y cómo llegar al servicio de Oncología Radioterápica. A cada paciente se le entrega una tarjeta con el código QR que va directamente al vídeo de su tratamiento en concreto.

“Detectamos la necesidad de mejorar la comunicación con los pacientes de radioterapia, porque salían de la primera visita abrumados después de recibir mucha información de golpe”, explica Moisés Mira, jefe de este servicio del Arnau, el primer centro del Institut Català de la Salut en poner en marcha esta iniciativa.