Instagram bloquea cuentas por un fallo en el sistema

Instagram sufrió ayer una caída generalizada de su servicio, que generó problemas a la hora de iniciar sesión o utilizar la propia aplicación y que afectó a miles de afectados, algunos de los cuales vieron cómo sus cuentas quedaron suspendidas. Esta red social habría registrado los primeros problemas alrededor de las 14.00 horas y el pico más alto de esta caída se habría registrado sobre las 15.10 horas, según indicaron desde Downdetector. De acuerdo con esta plataforma, las incidencias más comunicadas por los afectados fueron los intentos fallidos de inicio de sesión (un 72 por ciento del total de las denuncias), de inicio de aplicación (17 por ciento) y de refresco o carga (12 por ciento).

La denuncia coincidía con una apreciable disminución del número de seguidores de algunos perfiles corporativos. Quienes sufrían estos problemas en Instagram empezaron a comentarlos en otras redes sociales. Así, Insta se convirtió rápidamente en uno de los trending topics de Twitter, la red recientemente adquirida por Elon Musk.

“Hemos suspendido tu cuenta el 31 de octubre de 2022. Tienes 30 días para reclamar esta decisión”, se podía leer en estas notificaciones, en las que se detallaba que el cierre temporal de las cuentas se debía a que dicho usuario no seguía las normas comunitarias. Asimismo, se indicaba que en caso de que Instagram no pudiese confirmar la cuenta, la desactivaría permanentemente y que, dentro de ese plazo de un mes nadie podría visualizarla ni utilizarla.

Por su parte, Instagram confirmó este problema registrado en las cuentas de varios usuarios y anunció que estaba investigando qué es lo que pudo suceder, a través de su cuenta de Twitter. La interrupción se produce menos de una semana después de que otra aplicación insignia, WhatsApp, fallara y afectara a miles de millones de usuarios el pasado martes.