Siete consejos para aprovechar las rebajas
Inicia la campaña de rebajas de invierno
La Organizacion de Consumidores y Usuarios (OCU) aprovecha que acaba de empezar la temporada derebajas para recordarnos ciertos aspectos que debemos tener en cuenta para ahorrarnos problemas.
- Las normas establecen que los productos deben haber formado parte de la oferta habitual del establecimiento durante al menos, un mes .
- Los objetos deben mostrar, junto al rebajado, su precio original, o bien indicar de forma clara el porcentaje de la rebaja.
- La calidad de los productos rebajados no puede diferenciarse de la que tenían antes de estar rebajados
- La garantía y el servicio postvente es igual, independientemente de que compres el producto durante las rebajas o fuera de ese periodo.
- En caso de que se establezcan condiciones especiales para el periodo de rebajas (limitaciones en el medio de pago o en las devoluciones), los establecimientos están obligados a indicarlo expresamente.
- Conserva el tique, que es indispensable para cualquier posible reclamación, cambio, devolución etc.
- Si el producto está en perfecto estado, el establecimiento no está obligado a cambiarlo (salvo si así lo anuncia o publicita expresamente), aunque la mayoría de los comercios lo hacen, pues es una buena practica comercial. En cualquier caso, no tienen porqué devolverte el dinero: pueden cambiarlo también por otro artículo o un vale.
Por lo que se refiere a las compras online, el consumidor está especialmente protegido y dispone de 14 días naturales para devolver la compra si no está convencido del producto.
