Las marcas y modelos de coche más fiables del mercado
El logo de Toyota.
La consultora J.D. Power ha publicado los resultados de su último estudio sobre calidad y fiabilidad de los automóviles, realizado a lo largo de 2022 en Estados Unidos. J.D. Power califica los coches basándose en una media del número de problemas experimentados por cada 100 vehículos (PP100). La consultora analizó un total de 184 averías específicas en distintas categorías, con una media de 186 problemas por cada 100 vehículos. Los resultados del estudio se obtuvieron a partir de la opinión de más de 30.000 personas que compraron sus automóviles en 2020, sobre los sistemas de asistencia a la conducción, la climatización, el exterior e interior de los vehículos, el motor, los asientos, y la experiencia.
Las conclusiones que se pueden extraer son que la media de averías ha descendido en el cómputo global de las marcas, aunque todavía persisten los problemas tecnológicos, siendo el software y los sistemas multimedia los que más problemas ocasionan. El informe revela que la categoría de infoentretenimiento continúa siendo la más problemática, con un promedio de 49,9 PP100, es decir, que la mitad de los encuestados tuvieron problemas con los sistemas de reconocimiento de voz de sus vehículos, el sistema Bluetooth, la conectividad a través de Android Auto y Apple CarPlay, las funciones táctiles, los puertos USB y los sistemas de navegación, calificados como obsoletos.
La marca mejor valorada es Lexus, con 133 problemas por cada 100 vehículos, seguida de la marca de lujo de Hyundai, denominada Genesis (144 PP100), Cadillac (173 PP100) y BMW (184 PP100). Por su parte, en la lista de las marcas generalistas, encontramos en la cima a Kia con 152 problemas por cada 100 vehículos, seguida de Buick (159 PP100), Chevrolet (162 PP100), Mitsubishi (167 PP100), Toyota (168 PP100) y Hyundai (170 PP100). En cuanto a la marca peor valorada y, por lo tanto, la menos fiable, encontramos a Land Rover con 273 problemas por cada 100 vehículos.
En cuanto a los modelos más fiables del mercado, J. D. Power otorga un total de seis premios a Toyota Motor Corporation por los Lexus NX, Lexus RX, Toyota C-HR, Toyota Highlander, Toyota Sienna y Toyota Tacoma. BMW AG recibe cuatro premios por los modelos BMW Serie 4, BMW X2, BMW X5 y Mini Cooper; mientras que General Motors Company recibe otros cuatro galardones por los Chevrolet Blazer, Chevrolet Silverado HD, Chevrolet Tahoe y GMC Sierra. Por último, Hyundai Motor Group recibe tres reconocimientos por sus modelos Kia Forte, Kia Optima y Kia Sportage. De todos ellos, los modelos Toyota C-HR y Lexus RX son los dos mejor valorados del estudio, cada uno con 111 PP100, por lo que empatan y se convierten en los coches más fiables del mercado.
