Wallapop, obligada a controlar su contenido desde este sábado
La aplicación Wallapop.
Plataformas digitales como Wallapop o Ebay deberán cumplir desde este sábado la ley de servicios digitales, el reglamento de la Unión Europea que obliga a las compañías a ser más transparente en la información que muestran a los usuarios y a eliminar el contenido ilegal con rapidez. La norma se aplica desde el pasado mes de agosto a las grandes plataformas, como Apple, Google, Microsoft, Amazon, la red social X, TikTok o al portal de pornografía Pornhub, y desde mañana deberán cumplirla todas las plataformas, independientemente de su tamaño.
La única excepción son aquellas que tengan menos de 50 trabajadores o una facturación inferior a los 10 millones de euros.
En concreto, tendrán que eliminar rápidamente la información ilegal, siempre y cuando tengan conocimiento de su existencia, y para ello deberán colaborar con personas especialistas en detectar este tipo de contenido. En este sentido, tendrán que dar a los usuarios la posibilidad de reclamar cuando las plataformas eliminen alguno de sus mensajes. Además, tendrán que proteger especialmente a los menores, no solo del contenido ilegal, sino adoptando medidas para que no se les puedan mostrar anuncios basados en su perfil o sus datos personales. Y, en términos generales, a ningún usuario se le podrá mostrar publicidad con base en sus creencias.
La ley de servicios digitales obliga también a los mercados en línea a conocer a sus clientes para garantizar que ninguna empresa venda productos ilegales a través de sus portales. Las plataformas también tendrán que elaborar un informe anual sobre las medidas que están llevando a cabo para eliminar el contenido ilegal, y permitir que las autoridades nacionales y personal académico tengan acceso al funcionamiento de los algoritmos que determinan lo que los usuarios ven en internet. El reglamento obliga a los países de la Unión Europea a designar a una autoridad nacional encargada de comprobar que las plataformas de menor tamaño establecidas en su territorio –todas las que tienen menos de 45 millones de usuarios al mes– cumplen con la normativa.
La ley de servicios digitales ha creado también la Junta Europea de Servicios Digitales, el órgano donde la Comisión Europea y las autoridades nacionales se coordinarán para coordinar el cumplimiento del reglamento en la Unión Europea, cuya primera reunión se celebrará el próximo lunes. No obstante, corresponde a Bruselas garantizar que las grandes plataformas cumplen el reglamento y de hecho, ya ha abierto una investigación a la red social X por su política de moderación de contenido, la transparencia respecto a su publicidad y el acceso que da a investigadores externos para que analicen el funcionamiento de los algoritmos. Paralelamente, la Comisión está preparando unas directrices para que las plataformas combatan la desinformación de cara a las elecciones europeas.
