Otra víctima en Lleida de la suplantación de cuenta de WhatsApp: "perdí 930 euros en tres minutos"

Estela, una vecina de Lleida, se convirtió en víctima de una estafa de suplantación de cuenta de WhatsApp el pasado mes de mayo. Los estafadores lograron hacerse con la cuenta de su padre tras enviarle un mensaje haciéndose pasar por un amigo, al que previamente también le habían suplantado la identidad digital.

El mensaje decía: "Hola, ¿me puedes hacer un favor?", y luego solicitaban reenviar un código alegando problemas para hacerlo. Aunque Estela se negó, su padre cayó en la trampa y le hackearon la cuenta. A partir de ese momento, los ciberdelincuentes comenzaron a enviar mensajes a todos los contactos de la víctima, incluyendo números no guardados en la agenda pero presentes en grupos de WhatsApp.

Hasta llegar a ella. Cuando Estela recibió el mensaje con el número y foto de perfil de su padre, no sospechó nada. Le pedían hacer un Bizum para realizar un pago, proporcionando un número de teléfono y un concepto con el nombre del padre. Estela y su marido realizaron dos transacciones por 490€ y 470€ respectivamente. Tras el segundo pago, empezaron a dudar y contactaron con el padre, quien confirmó no haber enviado ningún mensaje.

Denuncia y falta de cobertura bancaria

Estela acudió a denunciar a los Mossos d'Esquadra, pero le dieron cita previa para tres días después. Al consultar con el banco sobre la posibilidad de recuperar el dinero, le informaron que al tratarse de un Bizum voluntario no estaba cubierto. "Yo perdí 930 euros en tres minutos", lamenta Estela.

Los estafadores continuaron enviando mensajes a otros contactos del padre, creando una cadena de suplantación de identidades. Incluso ofrecían un número de cuenta para transferencias a quienes no tuvieran Bizum. Adaptaban el idioma según el utilizado por la víctima, pasando del castellano al catalán cuando Estela cambiaba de lengua.

Concienciación y medidas de seguridad

Tras sufrir este fraude, Estela compartió su experiencia en redes sociales para advertir a los demás. Mientras, en su familia han adoptado medidas de seguridad digital, como el uso de una palabra clave en los mensajes. Pocos días después, su madre recibió una llamada fraudulenta haciéndose pasar por una compañía eléctrica, pero gracias a la alerta pudo evitar caer en la trampa al buscar el número en Google.

Aumento de las estafas por suplantación en España

Según datos de la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI), en 2021 se registraron más de 130.000 incidentes de ciberseguridad en España, un 20% más que el año anterior. Las estafas por suplantación de identidad, como la sufrida por Estela, representan una parte significativa de estos delitos. 

Así mismo, en 2023 las denuncias por estafas aumentaron un 82% en Lleida respecto a 2019.

La OSI recomienda extremar precauciones ante mensajes sospechosos, evitar facilitar datos personales o realizar pagos sin verificar plenamente la identidad del solicitante. Es crucial concienciar a la población sobre estas amenazas y fomentar buenas prácticas de seguridad digital.