Bruselas pide información a YouTube, Snapchat y TikTok para estudiar el efecto de los algoritmos en procesos electorales

La Comisión Europea ha enviado una solicitud a YouTube, Snapchat y TikTok para pedirles más información sobre el diseño y el funcionamiento de sus sistemas de recomendaciones. El objetivo detrás de este proceso es evaluar si las empresas en cuestión mitigan "adecuadamente" los riesgos derivados de sus algoritmos, como pueden ser la desinformación en procesos electorales, la promoción de contenido nocivo o el agravamiento de la salud mental de los ciudadanos, tal como ha detallado este miércoles en un comunicado. En caso de que el ejecutivo considere que las plataformas incumplen la Ley de Servicios Digitales, este podría abrir una investigación y posteriormente aplicar sanciones, en este caso, de hasta el 1% de su volumen de ingresos global.

En el caso concreto de YouTube y Snapchat, Bruselas solicita información detallada de los parámetros que utilizan sus algoritmos para recomendar contenidos a usuarios. De la misma manera, también pregunta por el rol que juegan estos algoritmos a la hora de amplificar ciertos riesgos, como pueden ser aquellos vinculados a procesos electorales, la salud mental y la protección de los menores. Les preguntas que ha enviado la Comisión hacen referencia a aspectos como la difusión de contenidos ilegales, la promoción de las drogas o los discursos del odio.

TikTok, por su parte, tendrá que presentar información sobre las medidas que ha adoptado para evitar manipulaciones de su servicio por otros actores externos. Al mismo tiempo, se le pide información vinculada a la mitigación de riesgos en procesos electorales o al pluralismo de los medios.

Les tres multinacionales tendrán que responder a la solicitud de la Comisión Europea antes del 15 de noviembre. Aparte de este caso particular, Bruselas también mantiene procedimientos activos en relación con los sistemas de recomendación de plataformas como AliExpress, Facebook o Instagram.