La responsabilidad social, para la calidad del futuro

¿Sandra, qué hace un responsable de calidad?

Velar por la constante mejora de los procesos a fin de que los clientes estén satisfechos.

¿Cómo lo hacéis?

La norma ISO 9001 establece una serie de parámetros que se tienen que ir siguiendo para validar los procesos, y eso es lo más importante.

¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa?

Es un conglomerado que tiene tres ámbitos fundamentales: social, medioambiental y económico. Se trata de ver el impacto que tiene la actividad de una empresa en estos tres ejes garantizando el comportamiento ético de la empresa.

¿Cómo afecta la RSC en una empresa?

Internamente son muy importantes las políticas de compliance, políticas de igualdad de género o de conciliación familiar. Externamente, que una empresa sea socialmente responsable, ya sea con programas de apoyo a causas benéficas, políticas de reducción de consumo o de contaminación.

¿Y a Semic?

En Semic tenemos un código de conducta interno que da un marco normativo para el día a día de los trabajadores y también a los proveedores que quieran trabajar con nosotros. Así, tenemos un plan de responsabilidad social interno, con una serie de objetivos establecidos, como la política de igualdad y de no discriminación. También potenciamos la formación con planes de carrera interna y ahora ha entrado con fuerza el teletrabajo, que ha venido para quedarse y que nos aportará un grado muy grande de flexibilidad. Ahora hace poco leía un informe que decía que sólo el 27% de las empresas españolas cumplían con las obligaciones de las políticas de igualdad. Nosotros podemos decir que lo cumplimos.

En la Universidad tienen problemas para encontrar mujeres en vuestro sector, el de las TIC.

Este es nuestro handicap, que en nuestro sector es muy complicado. El problema que tenemos es de base, ya que hay pocas mujeres que, todavía hoy, estudien informática. Las mujeres en estos grados son aproximadamente el 10% de los alumnos, sin embargo nosotros tenemos un 22% de mujeres trabajando como informáticas. En este sentido es difícil asumir la igualdad total, pero lo seguimos trabajando.

Hablemos del medio ambiente.

Identificamos regularmente los impactos que genera nuestra empresa, potenciamos la economía circular, la venta sostenible y la gestión del ciclo de vida de los productos, desde que los vendemos hasta que los reciclamos. Todo eso en un plan ambiental definido. El año 2013 nos certificamos con la norma ISO 14000, con planes de gestión ambiental, y nos propusimos un consumo con energía verde y sostenible, trabajar con una flota renovada para economizar al mínimo las emisiones de carbono. Hoy cada vez más los fabricantes apuestan por estos programas de sostenibilidad, como HP, que ha puesto en marcha el programa Amplify changemaker, donde estamos con el nivel más alto de compromiso, que lo que hace es evaluar la empresa en todos los ámbitos del cumplimiento medioambiental.

También trabajais la huella de carbono.

Sí, es un registro voluntario que presentamos al ministerio de Transición Ecológica, en el cual las empresas presentan sus cálculos de emisión de CO2. Hay tres niveles: cálculo, reducción y compensación. Cuando presentamos los números nos hacen una valoración y una validación. A los tres años, si la empresa ha reducido estas emisiones, pasa al siguiente nivel. En Semic acabamos de presentar los nuevos registros, que hemos reducido un 21,3%. Queremos hacerlo un 5% cada año.

¿Volvemos a la responsabilidad, hay un retorno a la sociedad?

Tenemos un plan de inversión y de acción social. Desde patrocinios de acontecimientos a acciones de vertiente social, como la reducción de la brecha digital o la inclusión de la mujer en el mundo de la tecnología. Colaboramos con centros y entidades de todo el país.

Formad parte del Pacto de las Naciones Unidas.

Desde el 2013. Y es un honor dar apoyo a los 10 principios de las Naciones Unidas.