Reskyt: grandes empresas... y una ratio de conversión multiplicada

Rafa Martínez es director de negocio de Reskyt, empresa del Pla d'Urgell que, desde hace años, lidera la creación de aplicaciones móviles de venta online para empresas.

Cómo llegáis a trabajar con marcas líderes como PC Componentes, Zacaris, Deporvillage...? No es lo mismo ir a vender que te vengan a comprar. Nos pasa que, al llevar grandes marcas como Casa del Libro, Sprinter, Munich, Douglas, Atrápalo o La Sirena, entre más de 350 e-commerce, los otros vienen a preguntarnos. Les gusta la garantía y la seguridad de la plataforma, y que sea flexible y personalizable.

¿Daréis el salto internacional? Actualmente, tenemos partners en México y en Argentina, y empezamos a trabajar un proyecto muy bonito por Europa. Estos partners utilizan la plataforma de Reskyt para crear la App de los e-commerce de sus clientes.

Volvemos a Reskyt. ¿Quién suele contactaros? Normalmente es la dirección de marketing de las empresas, que buscan herramientas y servicios para ampliar los ingresos mediante nuevos canales de venta.

¿Y después? Hacemos un encuentro, virtual o físico, en el cual enseñamos una demostración de la app, viendo las posibilidades y potencialidades del panel de control y de gestión.

¿Y cómo se entrega? Llave en mano. Creamos una aplicación con los requerimientos del cliente, completamente personalizada, después hacemos una formación al equipo que llevará la administración de la plataforma.

¿No lo gestionáis vosotros? Depende del cliente, lo bueno de Reskyt es que permite a los departamentos de marketing una gestión fácil y poder realizar todos los cambios que necesite la App, así como enviar las notificaciones push. ¡No hay que depender de nadie!

¿Cuál es el feedback? Pues ratios de conversión que con la app multiplican por dos, tres o cinco las ventas, comparado con la web.

Antes hablabas de notificaciones. ¿Tan importantes son? Mensualmente desde Reskyt se lanzan 40 millones de notificaciones push. Cada notificación puede suponer un clic, una venta o una fidelización.

TESTIMONIOS Toni Badias - Cofundador de Zacaris y Yellow Shop

Toni, sitúanos Zacaris. Somos un pure player de venta online de zapatos. Nacimos el año 2009, y decidimos apostar por el mundo online, fuimos de los primeros. Estamos situados en Bell-lloc d'Urgell. Sabemos que sois una de las empresas que formáis parte del catálogo de Reskyt. ¿Cómo fue la cosa? Con los años en el mundo online vimos cómo evolucionaba todo, y como los ecommerce pasaban al mercado móvil. Y un día vimos que sería interesante tener una aplicación móvil. Y aquí entra Reskyt. Si, pero antes tuvimos una aplicación nativa, pero nos era poco funcional, porque cada vez que cambiábamos un producto teníamos que replicar el proceso a la aplicación. Nos hacía falta una aplicación móvil que encapsulara nuestro contenido de la web. ¿Ahora si, pues? Si, y vimos que con Reskyt teníamos muchas ventajas, como la fidelización que permite la aplicación móvil, el tema de las notificaciones o el aumento de conversión de venta. ¿Hablando de la conversión de venta, nos podrías decir qué porcentaje de venta tenéis de la aplicación con respecto al resto de canales? De todo lo que vendemos desde los móviles, el 60-70% proviene de la aplicación. Si hablamos del total online, iríamos al 50%. Muy contentos.