Esofitec: la digitalización del despacho profesional

La evolución de los despachos profesionales en los últimos años ha significado un cambio, tanto en la manera como se ejerce la profesión de asesor, como en la forma de relacionarse y comunicarse con los clientes. El despacho profesional ha pasado de tener un modelo de gestión puro a tener otro de más dedicado al asesoramiento profesional.

Nos encontramos con un asesor que va hacia la transformación digital, más o menos rápida, pero que tarde o temprano tendrá que llegar. Sobre todo porque la administración pública ha hecho una fuerte apuesta por la vía telemática y el cliente de la asesoría es cada vez más digital.

Los despachos profesionales se tienen que adaptar de manera eficaz y eficiente a las nuevas tecnologías para no quedarse atrás, ante las nuevas condiciones competitivas del mundo empresarial, inmerso en una evolución constante. La digitalización se ha convertido, sin duda, en una de las prioridades más importantes para las empresas de todo tipo de sectores y tamaños en los últimos años.

Un cliente digitalizado que busca rapidez y comodidad en el servicio

El tipo de cliente que llega, es un cliente innovador y cada vez más digital ya que está acostumbrado a comprar sus productos a Internet y que lleguen a casa al día siguiente. De la misma manera, busca enviar toda la información, presentar impuestos, certificados, firmar documentos desde la empresa o desde casa. Por eso es imprescindible que el despacho con que trabaja esté digitalizado y cuente con aplicaciones que le permitan hacer todos estos procesos mucho más automáticos y menos presenciales. El aumento de las transacciones electrónicas mediante el uso del certificado digital y la firma electrónica por ejemplo, ha supuesto la aparición de demanda de estos servicios para los despachos.

Ahora, las empresas utilizan medios electrónicos para la firma de contratos o cualquier tipo de documento. Les resulta mucho más cómodo y ágil enviarlo por correo electrónico y recibirlo firmado electrónicamente. Por este motivo, los despachos tienen que contar con plataformas que les permitan ofrecerle a sus clientes estos servicios.

El despacho y sus clientes tienen que poder trabajar, si es posible, con las mismas herramientas integradas, proporcionando desde el despacho no ya sólo el asesoramiento imprescindible, sino las herramientas que servirán para obtener estos objetivos. El camino por el despacho es tener herramientas inteligentes, integradas, colaborativas y fáciles de utilizar. Gracias a estas soluciones le será posible en el despacho aumentar la vinculación con los clientes, y esta relación es vital para la viabilidad y el crecimiento del Despacho Profesional.

Cambios normativos: adaptarse a las novedades de manera ágil

La adaptación inmediata a los cambios normativos es una prioridad en los despachos profesionales, ya que la Administración, cada vez más digitalizada, sigue introduciendo cambios, una línea dominante que seguirá a lo largo de los próximos años. Por esta razón, apostar por aplicaciones tecnológicas que garanticen su adaptación inmediata a la normativa es una de las claves para el Despacho. Contar con fabricantes sólidos y de confianza es básico. El fabricante de software Wolters Kluwer es líder al ofrecer soluciones integrales para el despacho, garantizando siempre la adaptación a todos los cambios normativos de sus aplicaciones.

En Lleida, la consultora Esofitec está partner Prémium, es uno de los distribuidores más importantes por toda la comarca así como en Aragón, Girona y Tarragona. El objetivo de Wolters Kluwer pasa por liderar la adaptación de los despachos a la transformación digital. Una transformación que, tal como recuerda Èlia Urgell, Tax product manager de Wolters Kluwer Tax & Accounting, aunque se está acelerando en los últimos años, es un proceso que lleva gestándose desde hace tiempo y que ha implicado un cambio tanto en la relación entre el asesor y sus clientes como en la búsqueda de nuevos modelos de negocio del despatx. Recientemente, la multinacional holandesa ha presentado su última solución, a3innuva, una suite online para despachos profesionales y empresas que acogerá toda la oferta de la marca.

El Kit Digital, una gran oportunidad para la digitalización de los despachos profesionales La empresa leridana Esofitec, ha sido homologada como agente digitalizador del programa Kit Digital, que forma parte del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno Español para ayudar a las empresas a su digitalización gracias a los Fondos Europeos Next Generation EU. El programa tiene como objetivo subvencionar la implantación de soluciones digitales para conseguir un avance significativo al nivel de madurez digital del tejido productivo español. El 2 de septiembre se abrió la ayuda para el segmento II (empresas de 3 a 9 trabajadores). Todos los despachos que formen parte de este segmento ya pueden pedir el Kit Digital con la ayuda de Esofitec. Toda la información y un amplio catálogo de soluciones incluidas al Kit Digital se pueden encontrar en la web de Esofitec.