REPORTAJE
Cómo hacer un testamento digital y no morir en el intento
¿Qué pasa cuando morimos con todo lo que tenemos colgado en la nube? ¿Y en las redes? ¿Lo podemos dejar en herencia?
Testamentos digitales
Nuestro legado es importante. Los valores y el conocimiento, por ejemplo, son legados inmateriales que pasan de padres a hijos. Los materiales también son una buena forma de preservar el legado familiar. De los más sentimentales, como la casa donde nos encontrábamos todos, como aquel anillo que hemos llevado todas las mujeres de familia durante generaciones, a los más banales. ¿Pero y lo digital? ¿Qué pasa con los activos digitales? Los activos que van más allá de un simple perfil de Instagram o una cuenta de Spotify, sino de toda nuestra vida digital y, sobre todo, las instrucciones para los que tienen que venir detrás de nosotros. Eso es el testamento digital.
¿Qué pasa, cuando morimos, con todo lo que tenemos publicado en Internet?
De entrada, nada. Son datos que se mantienen y que persistirán hasta que las redes sociales, plataformas o allí donde tengamos el material, desaparezcan. O, en otros casos, hasta que la persona muerta deje –obviamente– pagar por los servicios, por ejemplo, de la nube. Pero no se borra nada hasta que se indique.
Decidir sobre nuestra huella digital
Es por eso que los testamentos digitales son clave para dejar claras y en cierta manera establecidas las condiciones de herencia (qué) y comportamiento (cómo y cuándo). Si hacer un testamento vital evita dolores de cabeza a los herederos, ampliarlo en el entorno digital puede ser igual de valioso, y ayuda a hacer respetar al máximo la voluntad del testamentario. Tenemos que tener en cuenta que las personas generamos una gran huella digital a lo largo de los años. Eso son miles de acciones en centenares de plataformas, contraseñas y perfiles de usuario, correos electrónicos, redes sociales y foros, espacio en la nube, criptomonedas, activos y monederos digitales, cuentas en banca electrónica, compras y comentarios y contenidos con nuestro nombre. Si no hacemos nada quedará archivado para siempre o, como decía hace un momento, hasta que por inactividad o cese de la actividad digital nos den de baja. Para resolverlo, habría que hacer un testamento digital, que es la herramienta que nos da la posibilidad de dejar por escrito todo aquello que queremos que se haga con nuestra vida digital una vez ya no estemos. Ya sea eliminarlo, conservarlo o cederlo. Ante notario.
¿Qué dice, la ley?
La catalana 10/2017 sobre voluntades digitales ya abordaba y proponía la creación de un registro electrónico de voluntades digitales, que funcionara dando validez a los documentos privados fuera del testamento, pero quedó suspendida por el Constitucional, al considerar que Cataluña no tenía esta competencia. Unos meses más tarde hablaba de ello el artículo 96 de la Ley Orgánica española 3/2018. Decía que las personas vinculadas al finado podrán dirigirse a los prestadores de servicios digitales para acceder a los contenidos del muerto y pedir que actúen sobre su utilización, destino o supresión. Todo siempre que no haya una instrucción contraria del testamentario. La ley también dice que el testamentario podrá designar a alguien a su testamento para que haga todo este trabajo.
Perderlo todo... ¿o recuperarlo todo?
No hay que ponerse catastrofistas, pero no está de más recordar que, sin un testamento digital, estamos más cerca de perder cosas que de recuperarlas. Por ejemplo, al morir, un inversor de criptoactivos que no había dejado en herencia sus carteras ni el acceso a ellas lanzó en el aire más de 2.000 millones de dólares. Nadie lo pudo heredar porque sólo él sabía como entrar en su cartera, cifrada y protegida. Es una de las decenas de ejemplos que se pueden encontrar de casos reales.
¿Cómo hago mi testamento digital?
Para hacer nuestro testamento digital tenemos que saber que lo podemos hacer al mismo momento de hacer el testamento normal. El digital es un añadido en el testamento habitual. Pero para hacerlo tendremos que traer el trabajo hecho, cosa que requerirá nuestra atención, ya que tendremos que aportar todos los perfiles y las contraseñas donde queremos actuar. Tendremos que hacer memoria. Como más detallado más preciso será, ya sea para recuperar archivos, dar acceso a nuestros familiares, dejar un legado a las redes sociales o dar una cartera digital. Por lo tanto, el paso a paso que tenemos que seguir es el siguiente: (1) recopilar toda la información de nuestros activos digitales que queramos proteger y sus contraseñas, (2) decidir qué se tiene que hacer en cada una y de los contenidos que contiene, (3) escoger a la persona que queramos que actúe a nuestro nombre, y (4) dejarlo todo por escrito al testamento.
Cementerios digitales en las redes sociales
Facebook tiene cerca de 3.000 millones de usuarios que ha ido sumando a lo largo de sus 20 años de vida. ¿Cuántos de estos de usuarios son muertos, y cuántos lo serán dentro de veinte años? Un estudio reciente cifraba que el año 2070 habrá más usuarios muertos que vivos, en las redes sociales. ¿Piensan en esto, las redes? Twitter hizo recientemente una limpieza de los perfiles que hacía cierto tiempo que no publicaban, borrando así el legado escrito de millones de personas. Instagram y Facebook incluyen la etiqueta En recuerdo de cuando los familiares aportan documentación del finado. Y de otros, como el mismo Facebook o Google ya permiten, a través de la configuración, asignar un heredero digital, de manera que pueda administrar el perfil del usuario cuando ya no sea. Y Netflix, Spotify y otras plataformas de servicios ya empiezan a pensar, seguro.
El derecho al olvido
Relativo en el testamento digital existe el derecho al olvido, que es el derecho de los ciudadanos a pedir a las plataformas de servicios en Internet que eliminen cualquier rastro con su nombre. Este derecho se suele ejercer en vida, sobre todo en Google y en las redes sociales. Pero también se puede ejercer una vez morimos, siendo una posibilidad más a la hora de realizar el testamento digital, ya sea pidiéndolo expresamente o pidiendo a los hijos o herederos que lo ejerzan en nuestro nombre.
Nigromancia Digital: El futuro es IA
Acabo este texto con una posibilidad de futuro, y que tiene que ver con esta IA que cada día nos sorprende más. Esta ya es capaz de reproducir textos locutados con la persona que queramos, y cada vez es más hábil a la hora de pensar y tener conversaciones inteligentes. ¿Podríamos, en un futuro próximo, hablar con nuestros difuntos, con su voz y su imagen en vídeo? ¿Tener los muertos vivos en formato digital y poder interactuar con ellos sin restricciones? Podríamos. De hecho podremos, pero eso lo trataremos en otro reportaje.
¿Qué podemos aportar al testamento?
- Cuentas de correo: El correo electrónico es privado, por lo tanto si el testamentario no hace nada, quedará para la posteridad guardado en servidores. Pero también puede pasar de que el testamentario quiera que lo tengan sus herederos. Haría falta aportar perfiles y contraseñas de cada cuenta de correo y explicitar cómo proceder.
- Redes sociales: El espacio más comprometido. Dónde todo lo que publicamos suele formar parte de la esfera pública. Podemos determinar qué se tiene que hacer de todo, por cada red social, vía usuario y contraseña. Hay redes que permiten convertir un perfil en espacios de memoria. La mayoría de redes tienen formularios para que los herederos puedan enviar certificados de defunción.
- Suscripciones: El acceso a las plataformas de contenido de pago (Netflix, HBO, Spotify) también puede formar parte del testamento, ya que los herederos pueden aprovechar las suscripciones o, como en el caso de Spotify, escuchar las listas preferidas del testamentario.
- Bancos: Este punto toma sobre todo relevancia cuando se trata de banca que opera exclusivamente online. Si no lo dejamos bien explicitado, nuestros herederos se pueden encontrar con muchas dificultades para poder recuperar la cuenta, y estancados con conversaciones infinitas entre robots y formularios.
- Carteras y criptomonedas: Parecido al punto anterior. Estas plataformas, normalmente descentralizadas y fuera de normas y gobiernos, suelen ser opacas para recuperar este tipo de carteras. Hay que dejar todas las claves y contraseñas posibles.
- Contenido en la nube: Cada vez más los usuarios lo tenemos todo en la nube. De documentos importantes y privados en todo el álbum de fotografías de nuestra vida. El testamento digital es una buena forma de proteger lo y cederlo a las personas que queramos.
- Contraseñas de dispositivos: Explicitar el acceso a dispositivos, ordenadores, carpetas privadas, códigos de desbloqueo del móvil...
Josep Vicente, de Advocats Centre Gestor
¿Cosa que podrían hacer los herederos sin testamento, verdad? Sí, pero tendrían un trabajo muy duro, créeme. Un testamento digital facilita mucho poder acceder o hacer peticiones a las empresas de Internet. En las redes lo puedes hacer vía formulario, pero en algunas empresas totalmente digitales, que no tienen nadie al otro lado del teléfono, esta gestión puede ser de una dificultad máxima. Y eso no es eliminar cuatro fotografías, sino acceder a cuentas bancarias, en monederos, en criptomonedas...
¿Ponemos que lo quiero hacer, como tendría que proceder? Tienes que recopilar todas las cuentas, asignar una persona que sea ejecutora y lo dejas escrito ante notario. Puede entrar todo: archivos digitales, ebooks, música, fotografías, cuentas de correo, webs, incluso todo lo que tengas en Netflix o Spotify. Puedes decidir cancelarlo todo o, por ejemplo, pedir que te hagan una cuenta conmemorativa y homenaje a Instagram.
¡Pero una persona a lo largo de la vida puede tener cuentas a centenares de sitios! Tiene que haber un trabajo previo al más focalizado posible, decidir qué es trascendente y qué no.
¿Es caro? Entra dentro del precio de hacer un testamento. Sí que podrían variar ligeramente los honorarios si la lista de redes y activos digitales fuera muy extensa. Pero reitero que es el mismo precio que hacer un testamento normal.
Remei Capitán, directora de Agraïments
¿Y cómo es, hacerlo bien? Vía notarial. Con un testamento digital se pueden conseguir todas las fotografías, archivos o documentación que una persona tenía en Internet, ya sea en redes como correos, siempre que el testamentario lo quiera, claro. Todo eso lo manda el testamento digital. ¿Pero cuántos empresarios hay que tienen de forma digital y privada toda su vida, toda su documentación importante? Recuperarla después es muy complicado. Solemos fallar por falta de información.
¿Y si no lo hacemos, todo eso? Los herederos pueden reclamar a las empresas de Internet que actúen sobre los perfiles de la persona traspasada. Con el certificado de defunción ya es suficiente sin embargo, eso sí, sólo servirá para eliminar el contenido. No lo podremos recuperar de ninguna manera.
¿Has tenido gente que te lo ha pedido? No, ha habido alguien que ha mostrado interés y ha pedido información, pero que hayan actuado en este sentido, no.
¿Entonces, cuál es tu recomendación? Que igual que mucha gente piensa en un testamento notarial normal, con todo su patrimonio, piensen también en un testamento paralelo digital, que incluya todo lo que posteriormente puede ser valioso para los herederos o familiares, como acceso a todo el mundo digital, banca digital, carteras, criptomonedas. Les facilitaremos mucho la vida.
