La luna de miel se ha acabado: los usuarios empiezan a devolver las Apple Vision Pro y a solicitar el reembolso

A principios de año, los expertos estimaban que Apple había vendido cerca de 200.000 unidades de las aparentemente innovadoras Vision Pro durante la preventa. 

En ese momento la gran mayoría de fanáticos de la marca de la manzana todavía tenían los ojos brillantes, iluminados como siempre que hay una presentación de algún gancho de Apple, caso merecedor de estudio sociológico.

Era a mediados de 2023 cuando Tim Cook presentaba en sociedad las gafas de realidad virtual de Apple, aunque la empresa prefiere llamarlas computación espacial, porque llamarlo realidad virtual es equipararse a los pobres como las Meta Quest de Facebook o las Hololens de Microsoft. Sin embargo, nada más lejos de la realidad... virtual. Lo llamaremos así: realidad virtual. Quedamos así.

Las expectativas eran altas y había mucho en juego para quienes buscaban ser los primeros en todo: desde hacer el ganso por la calle con unas Apple Vision Pro, ser los primeros a los que se las roban, ser los primeros en hacer la review de Youtube, ser los primeros en destrozarlas, hasta ser los primeros en lanzarlas desde un rascacielos.

El precio de este lujo era, claro, a precio de lujo: 3.500 dólares. Por un producto revolucionario. Tan revolucionario como insatisfactorio, y es que quienes las han probado coinciden en una mismísima conclusión: es un producto de alta tecnología, mágico y vibrante, pero también extremadamente incómodo y aislante.

Incómodo porque pesa demasiado, porque usuarios relatan fatiga ocular, mareos y lesiones en vasos sanguíneos, o requiere cargar una incomprensible batería portátil. También incómoda. Con todo esto, una jornada laboral con las Vision Pro en la cabeza parece más un sacrificio que una ventaja. 

Aislante porque mirar una película -o lo que sea- en el sofá de casa con gente alrededor es, directamente ofensivo, y nos traslada a un capítulo feo de Black Mirror, ausentes de todo y de todos. En comparación, utilizar una interfaz móvil o de tableta es mucho más práctico que unas gafas que se controlan con movimientos oculares y gestos de manos. Sentarse al sofá con el móvil en la mano es, de momento, insustituible. 

Es decir que, de momento, no sirven para nada. Al cajón de los gadgets inútiles, departamento Premium. 

Plazo para hacer la devolución

El plazo para devolver las Apple Vision Pro es de 14 días desde la compra, y según informes de varios medios especializados, miles de usuarios están optando por devolverlas antes de que expire el plazo. En Google Trends, las búsquedas relacionadas con las devoluciones de las Vision Pro han alcanzado su punto máximo en los últimos días. La red va llena de early-users explicando los motivos de la devolución. 

Junto a la gráfica de Google Trends, el concepto devolución Vision Pro ha llegado al pico máximo de búsquedas mundiales en los últimos días. Las búsquedas relacionadas directamente con esta tendencia son las políticas de devolución de Apple y las políticas de devolución de las Vision Pro. 

Como señala Victoria Song en The Verge, y gracias por el título, la luna de miel con las Vision Pro ha terminado. Recuperar 3.500 dólares no es mala opción. “Esperaremos a la segunda generación”, dicen otros.