Alerta de fraude por Internet: ¿Cómo obtuvieron mis datos personales?
Una mujer relata a SEGRE su experiencia con intentos de estafa telefónica por parte de Endesa y una entidad bancaria
El intento de estafa a través de BBVA y como le extrajeron los datos
Un nuevo caso de intento de estafa telefónica que nos explica el testimonio de una mujer que ha compartido su experiencia con SEGRE. La afectada explica que recibió una llamada aparentemente normal sobre la seguridad de las estafas por Internet, pero pronto descubrió que se trataba de un engaño.
Según el relato de la víctima, la persona que llamó se identificó como miembro del equipo de antifraude del BBVA. Para hacerse pasar por un trabajador legítimo, el presunto estafador proporcionó datos personales de la afectada, como su nombre, apellido y otros detalles privados. Le informó de que habían detectado dos movimientos sospechosos en su cuenta relacionados con compras en Amazon. Afortunadamente, cuando la afectada mencionó que consultaría el caso con un conocido del sector bancario, el estafador colgó la llamada y no volvió a contactarla.
El origen de los datos personales
Uno de los aspectos más inquietantes de este caso es la cantidad de datos personales que los estafadores tenían sobre la víctima. Nombre, apellidos, dirección e incluso detalles de la tarjeta bancaria. Después de reflexionar sobre el incidente, la afectada recordó otro intento de estafa que había sufrido anteriormente, esta vez por parte de una supuesta trabajadora de Endesa.
En mayo, la mujer recibió una llamada de una persona que afirmaba ser de Endesa. Le comunicó que, si no confirmaba un cambio de comercializadora, se quedaría sin suministro eléctrico inmediatamente. La estafadora proporcionó datos personales recientes de la víctima, posiblemente obtenidos de un ataque a la base de datos de Endesa. Con un discurso bien organizado y profesional, convenció a la afectada para que proporcionara su número de cuenta bancario y detalles de la tarjeta para realizar el cambio de comercializadora.
Señales de alarma y prevención
Después de finalizar la llamada, la víctima recibió un SMS sospechoso de la supuesta nueva comercializadora (ver imagen). Este hecho la alertó y, en lugar de cliquear en el enlace proporcionado, llamó al banco para cancelar la cuenta. La estafadora intentó contactarla insistentemente durante una semana, hasta que la afectada decidió bloquearla.
Esta experiencia pone de manifiesto la sofisticación de las estafas por Internet y la importancia de mantenerse alerta ante llamadas inesperadas, incluso cuando parecen provenir de fuentes legítimas. Les datos personales son cada vez menos seguros, incluso en sitios que tendrían que garantizar la máxima confianza.
Consejos para evitar ser víctima de estafas telefónicas
- No proporciones información personal o financiera por teléfono, especialmente si la llamada no ha sido iniciada por ti.
- Verifica siempre la identidad de la persona que llama y la empresa que representa.
- Si tienes dudas, cuelga y contacta directamente con la empresa a través de los canales oficiales.
- Manténte informado sobre las últimas técnicas de estafa y comparte la información con familiares y amigos.
Recordamos que ante cualquier sospecha de intento de estafa, es crucial actuar con rapidez y contactar con las autoridades pertinentes. Sólo estando alerta y tomando las precauciones necesarias podremos protegernos de estos fraudes cada vez más sofisticados.
